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8.实现人人享有卫生保健总目标两项指导性政策 ? 使健康成为人类发展的中心 ? 发展可持续卫生系统以满足人民的需要 第十二章 社区卫生服务 1. 社区卫生服务概念 是社区服务中的一种最基本的、普遍的服务，是由全科医生为主要卫生人力的卫生组织或机构所从事的一种社区定向的卫生服务。 是社区发展（建设）的重要组成部分，是在政府领导、社会参与、上级卫生机构指导下，以基层卫生机构为主体、全科医师为骨干、合理使用卫生资源和适宜技术，以人的健康为中心、以家庭为单位、以社区为范围、以需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、低收入居民为重点，以解决社区主要卫生问题，满足基本医疗卫生服务需求为目的，融预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术服务等为一体的，有效的、经济的、方便的、综合的、连续的基层卫生服务。 2. 社区卫生服务的对象 ? 健康人群 ? 亚健康人群 ? 高危人群：高危家庭的成员；具有明显危险因素的人群 ? 重点保健人群：儿童、妇女、老年人 ? 病人 3. 社区卫生服务的内容 ? 社区卫生诊断：确定社区中的主要健康问题。 ? 社区健康教育 ? 社区预防 ? 社区保健 ? 社区医疗 ? 社区康复 ? 计划生育技术服务 4.结果评价的类型 ? 效果评价 ? 效率评价 ? 效益评价 ? 影响评价 5.影响项目可持续性的因素 ? 项目机制完善的程度 ? 项目机制与政策环境的一致性 ? 社会人群对该项目的认同程度与参与程度 第七章 卫生服务研究 1.卫生服务研究的概念 是研究卫生部门为了一定目的使用卫生资源向居民提供卫生服务的过程。 2.卫生服务研究主要探讨居民卫生服务需要、卫生资源和卫生服务利用三者之间的关系。 3.卫生服务需要的概念 是依据人们的实际健康状况与“理想健康水平”之间存在差距而提出的对医疗、预防、保健、康复等服务的客观需要，包括个人认识到的需要，由专业人员判定的需要，以及个人未认识到的需要。 4.卫生服务需求的概念 是从经济和价值观念出发，在一定时期内、一定价格水平上人们愿意而且有能力购买的卫生服务量。 5.常用的卫生服务需要量测量指标 ? 两周患病率 ? 慢性病患病率 ? 两周卧床率 ? 两周活动受限率 ? 两周休学(工)率 6.卫生资源的概念 是指社会投入到卫生服务中的人力、财力和物力的统称，包括卫生人力、费用、设施、装备、药品、信息、知识和技术等。 7.常用的卫生资源测量指标 ? 每千人口医生数 ? 每千人口护师（士）数 ? 每千人口病床数 ? 卫生费用占GDP百分比 8.卫生服务利用的概念 是卫生服务需要和供给相互作用的结果，是综合描述卫生服务系统工作的客观指标 卫生服务利用反映卫生系统工作，虽然不能直接反映卫生系统对人群健康状况的影响，但它直接描述卫生系统为人群提供卫生服务的数量，从而间接反映卫生系统通过卫生服务对居民健康状况的影响 9.常用的卫生服务利用测量指标 ? 两周就诊率 ? 两周患者就诊率 ? 两周患者未就诊率 ? 住院率 ? 未住院率 10.卫生服务调查的分类 根据资料的来源，卫生服务调查可以分: ? 卫生机构调查 ? 家庭健康询问调查 第八章 卫生人力资源管理 1.卫生人力资源的概念 是指在卫生部门和单位从事和提供卫生服务和与之相关服务的一切人员；是受过不同卫生教育与职业培训，能够根据人民的健康需要提供卫生服务并贡献自己才能和智慧的人。 2.卫生人力资源的特性 ? 能动性：能够有目的地、有意识地主动利用其他资源 为人群健康服务。 ? 两重性 ? 时效性 ? 再生性 ? 开发过程的连续性 ? 知识密集性 3.卫生人力资源需求预测－工作任务法 工作任务法包括： ? 工作描述 ? 任职说明（书） 4.卫生人力资源科学配置的途径 ? 计划配置 ? 自动配置 ? 市场配置 5.卫生人力资源选拔 人员选拔的途径： ? 内部选拔 ? 外部招聘 6.卫生人力业务能力考核中非认知领域考核最直接、最有效的方法是有组织的现场考察。 第九章 卫生信息管理 1.卫生信息的概念 ? 广义的卫生信息是指与卫生工作者直接相关联的各种社会经济信息、科学技术信息、文化教育信息以及人群健康状况信息等。 ? 狭义的卫生信息是指国家为了保护和促进人群健康，有效地提高劳动者素质，而收集、传输