- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 小练习 2 个人思考 5min 请指出提供的资料,在形式和内容上存在什么样的问题。 发放资料 形式上 1.上下左右余白不对称 2.没有资料汇报的对象 3.没有日期 4.大标题及小标题格式不突出 5.序号无层次 6.字体不统一 7.重点内容不突出 (加粗、斜体、下划线、边框加粗 ) 8.标号格式不统一 9.没有“以上” 解答例 ?分条目书写 ?语句不要重复 ?要量化 解答例 内容上 解答例 从读者的角度检查 资料是否简明易懂 内容上 4.案例演习 小李在整个“品牌认知度调查”的工作中制作了一些资料。 我们一起重点学习一下其中的“企划书(决裁)” 的制作方法。 4.案例演习 在工作开始之初,小李制作了一份企划书(决裁),并和部长进行了汇报。 关于企划书 ◆活动要求:阅读背景信息,制作企划书(决裁)并 写在白板上。 ◆活动时间:小组活动30min 发表10min 发放资料 解答例 发放资料 解答例 小练习 3 个人思考 5min 请对相应的主题与图表进行连线。 发放资料 柱状图 折线图 常用图表 用于比较绝对值大小 用于查看随时间而变化的 浮动,推移情况 2、09年以来的A品牌汽车的国产车与 CBU的销售额趋势变化 1、2010年A品牌汽车华北、华东、华南 销售地区的年度销售总额对比 常用图表 饼图 水平柱状图 用于比较整体的比例(构成比) 用于比较不同项目的构成比 4、2010年A品牌汽车公司华北、华东、 华南销售地区客户年龄分布状况比较 3、2010年A品牌汽车在豪华汽车市场中 所占的份额 帕累托图 散点图 常用图表 用于分析质量问题,确定产生 质量问题的主要因素 用于确定多个不同因素之间的 相关关系 5、A品牌汽车在2010年召回事件中 几种缺陷的不良件数及其累计百分比 6、某工艺品生产过程中的温度与 不良件数之间的关系 常用图表介绍 雷达图 用于项目类别繁多时 比较各项目数值大小 7、年度管理状况问卷调查中 员工的评价与管理者自我评价的比较 根据目的选择合适类型的图表 设置简明易懂的标题 注明单位/刻度 注明数据/信息的来源 使用多张图表时要标明序号 参考资料制作工具~使用图表的注意事项1 恢复到1981年的水平 不同的刻度造成不同的印象 不同时期的数据造成不同的印象 增长 参考资料制作工具~使用图表的注意事项2 反弹? 0 0 200 400 600 800 1000 1200 (单位) 无变化 1月 3月 5月 1月 3月 5月 900 950 1000 1050 (单位) 小结 明确资料制作目的 撰写资料提纲 确定资料的版式 填写资料的内容 检查校对资料 ?Step 5 ?Step 4 ?Step 3 ?Step 2 ?Step 1 站在读者的立场 用途决定形式 逻辑性、5W2H 顺着思路展开 简洁、具体、一目了然 内容、形式 关 键 词 大家的困惑… … 内容上: ◇思路不清晰,重点不突出(逻辑性差)… 形式上: ◇被指摘的格式问题较多,美观度不够 … 其他: ◇办公软件不熟练 … 小贴士 不断练习 * 谢谢大家! * * * * * * * * * * * * * * 版权归中国丰田学院所有 * 版权归中国丰田学院所有 资料制作 中国丰田学院 大家的困惑… … 内容上: ◇思路不清晰,重点不突出(逻辑性差)… 形式上: ◇被指摘的格式问题较多,美观度不够 … 其他: ◇办公软件不熟练 … 目录 1. 资料制作的必要性2. 丰田资料的特色3. 资料制作的步骤4. 案例演习 讨 论(10min) ①资料制作有什么好处?(对公司和自身而言) ②丰田资料的特色? 请将讨论结果写在白板上。 ① 资料制作的好处 ② 丰田资料的特色 ⒈ ⒉ ⒊ … … ⒈ ⒉ ⒊ … … 1.资料制作的必要性 在整理思路的过程中进一步加深对问题的理解和认识 ②与口头的沟通相比书面沟通更加正式。将思考沟通的过程及结果落实于纸面,也可以做到有据可查 ②如何将自己的想法以简明易懂的形式展现在纸面上,也反映了自己的概括总结能力 对公司而言:资料是一种具有价值的沟通手段 对个人而言:资料是有效的自我检测工具 ①形式统一,按一定规则、逻辑性制作整理的资料,能最大程度地避免文化、思维习惯上的差异,促成共识的达成 2.丰田资料的特色 ☆一件事,一张纸(A3/A4) 《研讨会实施结果报告》 -顾客关联部 《
文档评论(0)