第五金设计院 组织行为学.pptxVIP

第五冶金设计院讨论作业;案例回顾;1．小苏这个人有些什么特点？她对工作的态度与贾工等人有何不同？为什么？;贾公等人的性格特点;2．小苏追求和重视的价值、目标是什么？与贾工等人有什么差异？;小苏追求的目标及价值观;贾工的目标及价值观;3.小苏和贾工等人相互间是否存在认知差异和误解？;（3）个性差异不同。小苏虽然跟同组的同事关系友好，但却很少有除工作外的非正式交流。而其他同事则是一起工作多年，感情融洽，所以看法大多都有共同性。所以小苏在这个小组中显得不合群。 因为这些原因，使得双方误解没有得到及时的解决而是越积越深 ;4.假如你是设计院的领导，你会怎样处理小苏与贾工等人之间的矛盾？;（4）在工作内容上作适当的调整。把大家的注意力集中到工作上来，以提高大家的工作热情，并鼓励团结协作，通过共同努力来实现工作目标，从而缓??互相之间的对立情绪。 （5）可以组织小组一起吃顿饭或者搞一次活动，制造相互接触的机会，通过把大家聚在一起说清楚问题并解决它，使成员之间加深理解和沟通，融洽气氛。