零售企业绩效考核实施的步骤(74页)解读.ppt

我们的绩效考核 组员:刘彦麟,李舒婷,任仪,王颖,陈月辛,周爱华,朱咏田 一　绩效评估的内涵 　　　绩效是指员工的工作行为，表现及其结果。绩效评估是定期考察和评定员工在企业中的工作行为状态和结果的一种正式的制度安排。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　例如：如果一门课的评定等级只有两个:及格和不及格,而另一门课程则是分6个等级．学习这两门课时，你所做的努力会有不同吗？一般当课程有６个等级时，同学会更用功地学习．如果只有及格和不及格，那么他们只要努力到使自己及格就够了，不必进行更多努力． 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 二　绩效评估的作用 三　绩效评估建立步骤 四　谁来做绩效考核　 直接上司 同事 自我评价 直接下属 在绩效评估当中一种最新的做法是360度评估 五　绩效考核的具体方法  平衡记分卡 (BSC) 关键业绩指标（KPI） 360度绩效评估 平衡记分卡 平衡记分卡与绩效管理系统设计的要点是：将平衡记分卡融入绩效管理流程的四个环节之中，以落实战略并持续的跟踪监控，确保你公司战略目标的实现；它主要包含了两个方面的设计内容：一是设计出能够真正体现你公司战略的绩效计划体系；二是设计出平衡记分卡与绩效管理的