零售企业培训师职业化课程(48页)解读.pptVIP

Train The Trainer ——企业培训师的职业化塑造 成为一名好的培训师！ 几个忠告 要承认这是一门遗憾的艺术 不要试图去改变别人 你所面对的人并不傻 赢得他们的信赖比征服他们更重要 怎么说比说什么更重要 一、预 备 角色定位 观念态度 必备技能 训前访谈 课程制作 会务安排 训前动员 二、开 始 掌控氛围 生理调整 心理调整 撞出火花 开场白 演讲，如何讲 演讲，如何演 面对意外 问与答 完美地句号 三、未 来 课程评估 畅谈感想 核查行为 年度回访 一、预备：角色定位 传播者 沟通者 组织者 一、预备：观念态度 致命伤 一、预备：观念态度 特 质 一、预备：必备技能 认识你的企业 ——提升策略的准确性 有效地传播 ——提升实施的有效性 传 播 一、预备：必备技能 认识企业： 我们在哪里？ 要到哪里去？ 怎么去？ 一、预备：必备技能 传播方式：影响成人学习的关键 过去的经验影响学习 未能进入学习的情境 缺乏学习的动机、意愿 教材的内容不适宜 一、预备：必备技能 传播方式：成人学习的心理需求 希望能投入、参与 希望能被尊重 希望能即学即用、实务导向 希望能受到激励 一、