护理团队执行力程序.ppt

潜意识的冲突 面对自己 面对团队 都认为是人才，或怀才不遇 都感到缺少人才，优秀的部下太少 不仅要学会如何尽全力开拓事业，而且还必须在所有岗位上，找到或培养出能100%成功执行任务的人 今天领导者的任务 战略没有错时，但员工的执行力跟不上，尽管院领导不是全部责任，但仍应负重要责任（提升团队执行力） 优秀的领导不仅能思考，而且自己具有强大的执行力，同时能训练出一批一流的执行人才： 人才训练—管理者的义务 发号施令和循循善诱之间的区别 培训、提升部下，是主管提高自身能力非常重要的部分 训练 ≠ 指挥他人做事 teach \ train \ coach \ order 人才训练—有别于“指挥” 价值观和能力是两个必须的标准 谁是最合适的人 认同医院的价值观、承担责任、有努力做事的意愿、并有团队精神 富有才干、善于学习、懂得执行的重要 富有才干、善于学习、懂得执行的重要 每个人能够学会如何使用技术， 但很难在价值观不认同时， 保持身心愉快地去工作 谁是最合适的人？ 培养团队的四种精神 护理团队执行力的塑造和提升 思 考 当一个单位业绩不理想、或出现差错时，人们通常会把责任归昝于领导的战略错误、或怀疑他们是否有领导能力？ 是领导的决策失误？还是各级管理能力、执行力跟不上呢？ 多数情况下，战略和决策本身并没有错。战略之所以失败，其主要原因在于决策没有得到很好的执行 课 程 大 纲 执行　执行力 1 2 3 4 西点魂 医院执行中各自的角色 如何提高护理团队的执行力 5 如何提升护理领导者执行力 1. 执行　执行力 执行：是个人完成任务的行为, 是团队达到目标的过程,组织决策、运营、操作的系统集成。强调的是行为、过程和结果 执行力：执行力强调的则是作用于这个过程和结果中的内在品质。即贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键 执行力的三个核心流程 2.西点魂（west point） 1802年7月4日，美国独立纪念日这一天，美国历史上的第一所军校——西点军校宣告成立，是美国军队培养陆军初级军官的学校。在西点，有23%的学员因为不能完成残酷的训练而被淘汰 在西点军校两百多年的辉煌历程中，培养了众多的美国军事人才，其中有3700人成为将军，还有更多的人成为了美国的政治家、企业家、教育家和科学家。.. 西点军校校训 责任 (Duty) 荣誉 (Honor) 国家 (Country) 西点的四个“标准答案” 3. 医院执行中各自的角色 医院的“大”源于战略 医院的“强”源于执行 医院的“强大” 医院执行中各自的角色 院长：医院的“头” 科主任:科室的“头” 护理部：护士的“头” 头随身转 平衡四肢 谁是提升执行的“头” 执行力不佳的8个原因 执行力不佳的8个原因 全面提升执行力 提升执行力的五个关键词 有执行型的领导，下面才会有执行型的员工 4.如何提升护理领导者执行力 如何提升护理领导者执行力权力≠权威 权力——也称权力性影响力，是领导者为实现组织目标，在实施领导的过程中对下属施行的强制性影响力，是由社会或组织赋予个人的职务、地位等权力性因素构成的。 权威——也称非权力性影响力，是领导者的品质、作风、知识、能力、业绩以及行为榜样等非权力因素对下属形成的一种自然影响力。 管人的方法 如何提升护理领导者执行力 管人的方法 如何提升护理领导者执行力 如何提升护理领导者执行力 调控下属行为的几种方法 管事的方法 （5W3H ）??? 如何提升护理领导者执行力 工作任务（what）：工作内容与工作量及工作要求与目标 做事的目的（why）：这件事情是否有必要（我 亲自）去做，或做这件事情的目的意图是什么 管事的方法（5W3H ） 如何提升护理领导者执行力 组织分工（who）：这件事由谁或哪些人去做，他们分别承担什么工作任务 工作切入点（where）：从哪里开始入手，按什么路径（程序步骤）开展下去，到哪里终止 管事的方法 （5W3H ） 如何提升护理领导者执行力 方法工具（how）：完成工作所需用到的工具及关键环节策划布置（工作方案的核心） 工作进程（when）：工作程序步骤对应的工作日程与安排（包括所用时间预算） 如何提升护理领导者执行力 管事的方法 （5W3H ） 工作结果（how do you feel）： 工作结果预测及对别人的影响与别人的评价或感受 工作资源（how much）：完成工作需哪些资源与条件，分别需要多少。如：人、财、物、时间、信息、技术等资源，及权力、政策、机制等条件的配合 强化三种意识