任务二激励重点.pptVIP

和尚敲钟 清晨，住持方丈刚从禅定中起身，寺里刚好传来悠扬深沉的钟声。这钟声博大雄浑，似乎笼罩着整个山谷，震人耳膜，撞击心灵。禅师凝神侧耳倾听良久，待钟声一停，便询问道：“今天早晨敲钟的人是谁？”侍从回答说：“报告方丈，是一名新来的小沙弥。”禅师点了点头，吩咐侍从将这位小沙弥叫来。??? 禅师问这个敲钟的小沙弥：“你今天早晨是以什么样的心情在敲钟呢？”小沙弥面对禅师，不明所以，忐忑不安地回答道：“没什么特别心情，不过是为敲钟而敲钟而已。”??? 禅师说：“这不是你的心里话吧？你在敲钟时，心里一定念着些什么？因为我今天听到的钟声，是非常高贵响亮的声音。只有虔诚的人，才能敲出这种深沉博大的声音。”??? 范例：友谊卡片公司 1986年，迪娜?爱尔文创立了友谊卡片公司，她打算利用自己的商品设计专长来制造和销售贺卡。当然，她还希望开创更美好的未来。时至今日，迪娜的公司仅有12名员工，但年均利润已超过10万美元。 1993年3月，迪娜决定让员工共享公司的成功。她宣布，在即将来临的6、7、8三个月中，友谊卡片公司星期五也成为休息日。这样，所有员工将有三天的周末时间，而与此同时，他们仍得到与五天工作制一样的薪水。 范例：友谊卡片公司 在实施三天周末制一个月后，一位迪娜最信赖的员工向她坦白，他宁愿得到加薪而不是额外的休息时间，而且他相信另有几位员工与他的想法相同。 迪娜十分惊讶。她的大多数员工不到30岁，而年均收入为35000美元，这已超过本镇从事相似工作的员工收入的20％。对于她自己来说，如果年收入已达35000美元，再让她在钱和休闲时间之间进行选择的话，她毫无疑问将选择后者，她以为她的员工也会如此。不过，迪娜十分开明，在接下来的大会上她召集了所有员工，问他们：“你们是希望得到夏季的四天工作制呢，还是希望得到4000美元的奖金？多少人赞成继续实行四天工作制？”6只手举了起来。“多少人更愿意得到奖金？”另外6只手举了起来。 一 激励概述 1、激励的概念 管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，是其朝其所期望的目标前进的心理过程。 一 激励概述 1、激励的要素 （1）动机：核心要素 （2）需要：起点和基础 （3）外部刺激：条件 （4）行为：目的 需要引起动机，动机支配行为，行为的方向是寻求目标、满足需要。人产生需要没得到满足时，会产生紧张不安的状态，有能力满足目标时，紧张不安的心理会转化为动机，并在动机的驱使下向目标努力。目标满足，紧张不安的心里会消除。会产生新的目标，引发新的动机和行为。目标没有实现，会产生挫折感，有人会积极进取，动机会更强，有人会动机削弱，甚至放弃。 一个周而复始、不断前进、不断升华的循环 一 激励概述 4、激励的作用 （1）激励是实现组织目标的需要。 （2）激励可以开发员工的潜能，促进员工充分发挥其才能与智慧。 （3）激励可以吸引和留住人才。 （4）激励可以创造良性的竞争环境。 士为“赞赏者”死 韩国某大型公司的清洁工，本来是一个别人忽视，最别人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被盗时，与小偷进行了殊死搏斗。 事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说：当公司的总经理从他身边经过时，总会不时地赞美他“你骚的地真干净”。 你看，就是这么一句简简单单的话，就是这个员工收到了感动，并“以身相许”。 这也正适合了中国的一句老话“士为知己者死” 美国某著名女企业家说过“世界上有两件东西比金钱更为人们所认可—认可和赞美。” 二、激励的原则和方式 （一）激励的因素 任何人都不可能真正的被他人激励起来……这山门从里面反锁上的；他们应当能够培植自我激励……自我评价……和自信的气氛去工作。 （二）激励的原则 1.个人目标与企业目标相结合 2.公平的原则 3.及时性原则 4.能及适应原则 5.按需激励原则 （三）激励的方式 如何满足各种需求? 生理需求: 钱 安全需求:工作保障,医疗保险,购房贷款,退休保险 社交需求:友善的同事,各种社交活动 尊重需求:学位,职称,受表扬,不愿当众被指责,宽大的办公室 自我实现:决策权,工作的自主权,工作的挑战性 邱曾是一家软件企业经理，他深知“民以食为天”的道理，不断提高员工待遇，如工作环境质量改善、工资、福利水平提高，等等。但是他还是发现员工并没有他预期的满意水平。这是为什么？ 1.保健因素：与外界的工作环境相关的因素，如薪金、工作条件、人际关系、地位、公司政策与行政管理等； 2.激励因素：与工作本身相关的因素，如工作本身、成就、认可、晋升等。 保健因素能够消除