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目 录
导 言 2
一、综合课程设计的意义 2
二、综合课程设计带来的感想 3
第一章 河南移动焦作分公司基本情况 3
一、企业基本情况简介 3
二、企业经营理念及价值观 4
第二章 工作分析 5
一、人力资源部职务说明书与职务要求 5
二、根据职位说明书建立职位薪酬体系(要素记点法) 7
第三章 招聘和员工培训 7
一、员工招聘 7
(一)企业员工招聘情况概述 7
(二)招聘大学生综合业务素质考核 8
二、员工培训 9
(一)培训的概念及发展趋势 9
(二)培训目标 9
第四章 薪酬管理与设计 9
一、企业薪酬体系 9
二、企业薪酬制度及政策介绍 11
三、企业薪酬制度评价 13
第五章 劳动关系管理 14
一、焦作移动通信有限责任公司劳动合同管理办法 14
二、劳动关系管理理论及实践 19
第六章 总结与体会 20
一、结论与改进 20
二、感想与体会 21
参考文献 21
导 言
一、综合课程设计的意义
按照人力资源管理专业本科培养方案,我们在学完《绩效管理》和《薪酬管理》等专业核心课的基础上进行此课程设计。通过把绩效管理与薪酬管理等方面的理论知识结合起来来进行社会实践,对提高我们的专业知识素养和锻炼我们的综合能力有重要的意义和深远的影响。
综合课程设计报告是对人力资源管理理论知识和实践应用的全面总结。通过课程设计,我们可以检验自己综合运用所学专业知识的能力,锻炼理论联系实际的能力。综合课程设计可以培养我们的综合素质,帮助我们更清楚的认识和理解实际,使课堂教学和其他实践部分无法替代的重要的实践教学环节,也是人力资源管理专业本科培养方案的重要组成部分。
通过综合课程设计,我们能够掌握绩效管理、薪酬管理等人力资源管理理论的内涵、人力资源管理体的体系、人力资源调查的步骤以及人力资本结构的内容。我们可以在设计中发现实际工作中存在的问题学会根据人力资源理论知识提出自己的见解、观点和解决方法;学习企业工作人员踏踏实实的工作作风,培养敬岗爱业的务实精神;锻炼与人相处和独立工作的基本能力,训练相关专业工作记录和专业研究的写作能力,为以后的学习和将来参加工作打下扎实的基础。
二、综合课程设计带来的感想
通过深入企业调查研究,我发现了现实与理想中的差距。中国大部分企业的薪酬制度尚待完善,员工流失率偏高的主要原因于此相关。将理论运用于实践,既强化了理论,又增加了自己的工作经历,所以综合课程设计具有重要的意义。
随着市场经济改革的不断深入,多数企业对改革的思考和认识也在不断提升。薪酬管理作为企业员工最关心、敏感的人力资源管理活动,更深入的改革事在必行。我们作为人力资源管理专业的学生,可以通过综合课程设计了解社会在薪酬管理改革的方面的动向以及社会对相关专业的人才需求程度,从而掌握未来薪酬发展趋势做到知己知彼,增强对未来工作的信心,使自己能够从容面对未来激烈的竞争。
中国河南移动通信有限责任公司作为世界500强企业,在一定程度上代表着未来薪酬制度的发展方向。我很庆幸自己能在这样的企业实习并了解乐相关方面的先进制度与体系,但我仍感觉有需要完善的地方。通过这次课程设计,我收获颇丰。理论知识得到强化,工作经历得到丰富,更重要的是了解社会上薪酬制度的发展趋势,锻炼自己的专业素养和综合能力。
第一章 河南移动焦作分公司基本情况
一、企业基本情况简介
河南移动通信有限责任公司焦作分公司(以下简称河南移动焦作分公司)于1999年7月16日从焦作市电信局分离,于10月28日在纽约和香港成功上市,并于12月18日在焦作正式挂牌成立。它属于全额外资企业(上市公司),隶属于中国移动(香港)有限公司河南移动通信有限责任公司,负责“中国移动通信”在焦作的网络运营和业务发展,是焦作市移动通信市场的主体运营企业和海外上市股份公司。
河南移动焦作分公司坐落于焦作市高新技术产业开发区,机构设置为六部一中心一室(综合部、人力资源部、计划财务部、网络建设部、市场经营部、客户服务部、集团客户中心和基建办公室),辖济源分公司及市区、修武、武陟、温县、孟州、沁阳、博爱、中站、马村9个县(市)营业部,总服务面积约6000平方公里,服务人口约400万人。分公司现有员工1200余人。公司员工中大专以上学历人员达到35%,公司员工平均年龄达到27岁,公司人员构成日益向年轻化趋势发展。河南焦作移动分公司组织架构图见表一
表一
二、企业经营理念及价值观
为追求客户满意服务,焦作分公司拥有庞大的专业服务队伍,其中营业员有330多人,客户经理有350多人;积极评比星级客户经理、优秀营业员,不断提升服务层
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