组织结构设计解说.ppt

一、组织理论 组织理论： 是有关组织结构和组织关系的系统设想 ，是关于一种组织运行及有效性的思维方式，这种思维方式是一组织设计和组织行为的方式及规律为基础的。 （一）组织理论的演进过程 古典组织理论：强调以工作为中心，依靠权力来维系组织内部之间的关系，基于这种理论的组织模式是“官僚组织”模式。 行为组织理论：认为组织是由人所组成的，有效的组织模式应注重组织中的人际关系，给予组织成员较多的行动自由和发挥潜在能力的机会，其提出的是“参与式”组织模式。 现代组织理论：认为不论是参与式还是权力式组织模式都不一定是适用于任何组织的最佳模式，组织是一个系统，要根据组织所处的内外部环境进行系统设计。 对组织理论的评述： 综合各学派的观点，无论组织的研究基于什么样的观点，组织和组织管理的研究可以归纳为：以组织为研究中心，分别沿着社会环境中组织之间的关系和组织内部的结构与协调两条主线，探讨组织结构、组织行为和组织绩效三个的方面内容。 （二）未来组织理论发展的新趋势 自20世纪80年代以来，组织流程再造、虚拟组织、学习型组织、团队组织、网络组织等新的组织形态的大量涌现，就是对上述变化的一种适应。 因此，把组织管理重点有物质层次、管理层次转向意识层次，强调组织文化在发展中的作用成为组织理论新的发展趋势。 二、组织结构与组织设计 （一） 组织的含义 第一，组织结构影响组织成员的行为产生。 —我们不能做我们想做的，而是组织要求的。 第二，组织结构规定了组织成员活动的规定。 —组织结构规定了组织成员的上下班制度；组织成员的工作内容与工作程序；信息沟通过程；决策制定过程；工作业绩评价过程； 第三，组织结构具有明确的目的性。 —组织结构的设计与组织所追求的目标上匹配 组织设计 3、组织结构设计的基本理念 在进行组织设计之前，需要在以下几方面达到认识上的统一： 1、要确定判断组织结构有效性的基准（基准可能包括以下及方面： （1）以其他企业为基准。 （2）需要管理人员的认同。 （3）对绩效的贡献、对竞争优势的发挥的贡献是组织设计的根本标准。 2、树立这样的理念：没有最好的组织结构，只有适宜的组织结构。 3、组织结构是动态的。（这是由于组织所处的环境是变化的） 4、一个精心设计的组织架构可有利于组织的成功，但不是组织成功的充分条件。（还受组织战略、人力资源状况等） 4、组织结构设计的维度 组织设计的维度分为两类：结构性维度和关联性维度。 结构性维度：描述一个组织的内部特征，它们为衡量和比较组织提供了基础。 关联性维度：反映整个组织的特征，它描述了影响和改变组织维度的环境。 了解和评价组织，必须同时考察结构性和关联性维度，组织设计的维度相互作用，能够调节并完成组织的各项目标。 组织结构设计的维度 （四）组织结构设计的核心支柱 在设计组织结构时必须考虑权力配置、业绩管理和激励系统的设立，否则就会失去平衡，组织的目标也不会实现。因此，权力配置、业绩管理和系统是组织结构设计的核心支柱。 （五）赢得优势的组织设计 新经济条件下得组织设计创新体现在；由纵向向横向管理的重要转变、业务流程的重新设计（流程再造）；以及使用动态网络结构。这种创新通过新的方式开发利用人力资源，给企业的发展带来竞争优势。 （一）直线结构（简单结构） 1、优点 权力集中，指挥统一； 垂直联系，责任明确； 机构简单，沟通迅速； 机动灵活，管理成本低。 2、缺点 对最高领导要求高 组织规模扩大时，高层管理者管理幅度过宽，易出现决策失误 权力过分集中，风险较大 3．适用范围 适用于小型组织；发展初期；简单动态的环境 （二）职能结构 1、优点 能发挥职能机构的专业管理作用，对下级工作的指导更细 减轻了直线主管的负担 管理者实行职能分工，使对管理者的选用和培养变得容易 2、缺点 妨碍了组织必要的集中领导和统一指挥，形成多头领导，可能造成管理混乱 不利于明确划分直线人员与职能部门的职责权限，容易造成争夺权力、推卸责任 3．适用范围 现代企业一般都不采用职能制 （三）直线--职能结构 1、优点 把直线结构和职能结构的优点结合起来，既保证了组织的统一指挥，又加强了专业化管理。即： 指挥权集中，决策迅速，容易贯彻到底 分工细密，职责清楚 各部门仅对自己应做的工作负责，既可减轻直线管理人员的负担，又可充分发挥专家的特长 组织稳定性较高，在外部环境变化不大的情况下，易发挥组织的集团效率 2、缺点 直线部门与职能部门间目标不易统一，增加了协调的难度 难以培养“多面手”式的管理通才 由于分工细、规则多，因而反应慢，适应性差 （四）事业部制（分部型结构） 事业部制结构最早起源于美国的通用汽车公司。上世纪20年代初，通用汽车公