《卓越市场督导管理训练营第八期》5月28-29日广州.docVIP

 《卓越市场督导管理训练营第八期》课程信息 【培训收获】 ◆学会如何进行有计划性、系统性和有效性的督导工作； ◆学会如何建立督导的标准、行为准则； ◆明晰督导岗位的重要性； ◆学会收集和处理反馈回来的信息； ◆学会如何做好督和导； ◆学会如何做好全能的督导。 【培训内容】 ◆关于业绩下滑正确的认知； ◆关于业绩的分析方法； ◆终端零售管理方法的核心重点； ◆如何制定督导的岗位职责； ◆督导应具备的核心能力：通用能力和专业能力； ◆VIP客户管理； 【主修对象】营销总监、加盟商、培训经理、区域经理、市场督导、店长 一、关于业绩下滑正确的认知 二、关于业绩的分析方法 今日下滑的果必是昨日种下的因 可控因素与不可控因素区分 信息分析而不妄下结论 业绩下滑是整个团队的责任 治标的作法很容易让人忽略掉治根 业绩原理图 关键指标分析 员工访谈 顾客回访 未购买顾客现场调查 三、终端零售管理方法的核心重点 如何制定督导的岗位职责 效率与效能的区别关键分析 效能型特征与管理特点 效率型特征与管理特点 终端从月管理到周管理转型，一个月只有七天 抓住消费者财物周期，往一个月三周转型 目前管理存在的误区 不同岗位运用适应管理模型 偏平化管理 督导核心工作职责 哪些是你要关注的店铺 如何提升店长 如何提升业绩 淡季做什么? 旺季做什么？ 巡店的价值体现 五、督导应具备的核心能力 六、VIP客户管理 1、通用能力： 领导力 沟通与协调 人事管理 情绪管理 2、专业能力： 计划能力 控制能力 危机处理 货品管理 数据管理 陈列管理 目标管理 高端顾客维护 店铺如何提供VIP顾客个性化服务 建立完善的顾客档案 对VIP顾客进行分类 多元化与VIP顾客进行沟通 尊重顾客个性化需求 掌握每月VIP顾客的销售动态 主办单位：深圳市水慕天成管理咨询有限公司 课程安排：2013年5月28-29日（两天） 广州市番禺区桥南街淘商城A座二楼 学习投资：1080元/人/两天 （培训费、教材、茶点） 报名热线： 0755 任老师 传真：0755 E-mail: Tim@ 手机 Q Q ：1428790039 公司地址：深圳市福田区泰然工贸园202栋西座615室 分公司地址：广州市番禺市桥桥南街淘商城B座410 报 名 回 执 表 公司名称 联系人 职 务 联系电话 手 机 E-mail 传 真 学员姓名 职 务 手 机 E-mail 付款方式 □ 转 账 □ 现 金 转账账户 开户行：中国建设银行深圳分行泰然支行 户 名：深圳市水慕天成管理咨询有限公司 帐 号：4420 1530 3000 5250 8693 1 3 卓越督导 面对业绩压力的时候，不手足无措面对团队建设的时候，更加得心应手面对货品管理的时候，表现游刃有余面对营销活动的时候，执行更加到位 第七期 第六期 第五期 终端实战讲师：栾宇 深圳市水慕天成高级讲师；加盟商和订货会金牌讲师；零售门店业绩诊断提升专家。十年服装行业从业背景，在终端管理、营销管理和经销商管理方面有着丰富的实战经验。 服务过的部分品牌 ONLY、JACKJONES、VEROMODA、TOUGH、Mia Mia、艾维、CK JANS 、Miss Sixty、Fornarina、卓雅、流行秀、耐克、阿依莲、波司登、朵以、巧合、水孩儿童装、西古服饰…… 授课风格 培训以深入浅出、案例丰富、互动性强见长。语言风趣幽默，氛围轻松愉悦，深受参训学员欢迎。 时间：2013年5月28-29日（两天） 地点：广州市番禺区桥南街淘商城A座二楼