人力资源管理(专)期末复习指导重点.docVIP

1．人力资源的概念及其内涵。 （1）广义的概念是指一定区域内的人口总量； （2）狭义上的概念是指劳动力资源，即一定时间、一定地域内，有劳动能力的适龄劳动人口和实际参加社会劳动的、法定劳动年龄以外人口的总和。 我们学习人力资源管理，对人力资源内涵的理解应把握以下4个要点： 第一，人力资源的基础是人的体力和智力。 第二，从现实的应用形态来看，人力资源则包括：体质、智力、知识、技能四个部分，它们分别被看做是进行生产的各种具体能力。这四者的不同配比和组合，构成了内容丰富的人力资源。 第三，人力资源是一定范围内的人口总体，它涵盖了城市和农村的所有人口。 第四，人力资源的载体是人，它既有自然性，也有社会性；既有经济性，也有政治性。 2．与人力资源相关的几个概念。 由于人力资源是一个涵盖面很广的概念，要正确把握还需要理解其它三个概念，这三个概念在操作中常常作为同义词混用。 （1）人口资源：指一个国家或地区总的人口数量。它是人力资源、劳动力资源和人才资源的基础。 （2）劳动力资源：是指狭义的人力资源，即从事社会劳动的人口。它是一个国家或地区所拥有的具有劳动能力的人口总和，主要包括适龄就业人口、未成年就业人口以及老年就业人口。 （3）人才资源：则又是指一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口的总称。它着重强调了人的质量方面，强调了劳动力资源中较优秀的那一部分，表明一个国家和地区所拥有的人才质量，也反映了一个民族的素质。 （4）这几个概念之间的关联程度 人口资源和劳动力资源表明了人的数量和劳动者的数量；人才资源表明了人的质量；而人力资源则是人的数量(包括劳动者)和人的质量的统一。 3．人力资源的特点。 概括地说，人力资源有以下十一个特点：具有生物性和社会性的双重属性、智力性、能动性、再生性、时效性、共享性、可控性、变化性与不稳定性、个体的独立性、内耗性、主导性。 4．人力资源管理的概念及其内容。 人力资源管理是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配。使人力、物力经常保持最佳比例。 通过对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织目标和人力资源的价值。 从其概念出发，人力资源管理的内容可归纳为： （1）制订人力资源规划； （2）人力资源成本会计工作； （3）岗位分析和工作设计； （4）人力资源的招聘与选拔； 　（5）雇佣管理与劳动关系； （6）岗前教育和培训； （7）绩效考核； （8）员工的职业生涯发展； （9）员工工资报酬与福利保障设计； （10）人事档案管理。 5．人力资源管理的意义。 根据对人力资源管理的这一定义，我们可以从三个方面来理解人力资源管理的意义： 一是通过合理的管理，实现人力资源的精干和高效，取得最大的使用价值。 二是通过实施一定管理制度和措施，充分调动广大员工的积极性和创造性，最大限度发挥人的主观能动性。 三是通过教育培训和开发，造就组织需要的人力资源和人才。 6．人力资源管理的目标。 人力资源管理的最高目标，就是要“激活人”，调动全体人员的积极性和创造性。 （1）具体目标主要表现在三个方面 一是保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足； 二是最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展； 三是维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，从而使组织的人力资本得到应有的提升与扩充。 （2）为了达成这一目标，我们要做好三项工作 第一，要科学、高效地进行人力资源管理。 第二，要完善管理制度和营造良好的管理环境，使人始终处于积极、主动和奋发向上的精神状态。 第三，给组织中的人们以动力、压力和各种规范等，激发他们的潜能。 7．学习人力资源管理的基本学习方法。 （1）自觉地把学到的理论知识应用到实际工作中去，提高自己的业务水平。 （2）要密切关注我国各类组织的人力资源管理实践和理论研究动向，提高理论水平。 （3）从分析案例着手，理解和掌握相关操作技术。 （4）积极参与学习小组的学习讨论，在学习中相互鼓励、互相启发。 （5）遇疑难问题时向老师或同学求教。 8．人性假设理论。 关于人性的认识，是指西方管理中对人性认识的四种观点(经济人、社会人、自我实现的人、复杂人)；人本管理，是指“以人为本”的管理模式，即管理中关注企业人、