秘书领导活动安排解读.pptVIP

一　领导日程安排 （一）领导日常活动与日程安排 1、领导日常活动的范围 2、领导日程安排的原则 领导日程安排：是对领导日常活动的时间和程序进行统筹计划和组织的过程。 （1）统筹兼顾 以分管领导为主，其他领导者适当分担； 布局合理，兼顾领导者的特点。 （2）区分轻重缓急 （3）围绕中心，突出重点 （4）力戒排场，求真务实 （二）日程表的种类与编制 1、日程表的种类 （1）年计划表 如一年一度的董事会、年会、早就接到邀请的学术报告、出国访问等 （2）月计划表 如每月一两次的工作例会、预先通知的上级检查、兄弟省市单位的经验交流、友好访问等 （3）周计划表 如经常性的工作、业务等 （4）日志 如各种临时性活动等 2000年年度计划表 一月 8日 厂庆 15日 董事会 二月 3日 厂长办公会 10日 展销会 20日 厂长某某出访韩国 三月 、 、 、 、 、 、 2、编制日程表注意事项 A.简洁明了; B.一般设日期、时间、地点、人员、内容、备注等栏目； C.弹性安排、留有余地； D.事先同意、送领导审定； E.常提醒领导； F.领导者未通过秘书而作的日程安排，秘书应尽早掌握并纳入日程表(案例）； G.已进行完的日程要及时标出; H .日程表最好同时编制领导班子和每位领导者个人两种。 I 适当保密 在以下这些时候不要为上司安排约会： （1）上司快要下班的时候。 （2）上司出差刚回来。 （3）节假日过后上司刚刚上班。 （4）上司连续召开重要会议或活动。 （5）上司的身体状况不是太好的时候。 （6）如果安排了这次会谈，上司进入下一项预定的工作的时间己不足十分钟了。  原定4点会见张科长，还让他在接待室等候吗？是 否 或还会见某某科长吗？ 是 否g.领导活动用车落实及与司机的联络. 2、 日程表的变更和调整 案例：会谈超时 ??????? 按昨天下午下班之前定好的日程安排，老总今上午九点半到十点一刻与大地公司的刘总会谈，确定联合开发新产品的一些原则问题；从十点半到十一点半跟海洋公司的李总见面，解决产品代销过程中的一些问题。十点一刻，海洋公司的李总已经到了，总经理秘书于雪请李总在会客室稍等，自已以给客人加水的名义来到老总的办公室，向老总暗示另外的客人已到；可老总对于雪的暗示一点反映也没有，还是从足球到汽车，前五百年后八百年地与刘总在穷侃，似乎完全忘了另有约会。到十点四十了，见李总等得有些不耐烦了，于雪只好又一次来到老总办公室，她递给了老总一张纸条。纸条有这么几种写法： ????a、“老总，李总已到。你已经超过30分钟了！” ????b、“老总，李总已到。还让李总等多久？” ????c、“老总，李总已到。李总已经等得有些不耐烦了，我怎么答复人家？” ????d、“老总，李总已到。你去接待李总吧，刘总我来接待。” ????e、“老总，李总已到。我怎么向他解释？” 案例：老总正在谈判 ??????这天上午十一点左右，老总正在跟一客户就合同价格进行激烈的讨价还价。这时公司另一个重要客户打来电话，要求将原定今下午一点半在本公司举行的合同谈判改到他们公司去，理由似乎很充分，并要求马上答复，否则谈判只能无限期推迟。面对这种情况，于雪应该如何处理？现在于雪有这么几种选择： ????a、老总，某某公司来电话让您下午一点半去他们公司谈，并要求现在答复，您看怎么办？ ????b、老总，某某公司来电话让您下午一点半去他们公司谈，并要求现在答复。我觉得他们这是在故意找茬！ ????c、老总，某某公司来电话让您下午一点半去他们公司谈。我觉得您还是得去，否则生意会黄了！ ????d、老总，某某公司来电话让您下午一点半去他们公司谈，并要求现在答复。要不您来打这个电话？ ????e、老总，某某公司来电话让您下午一点半去他们公司谈，并要求现在答复。我刚才琢磨了一下，觉得他们说的有一定的道理，可以考虑答应他们，您看如何？ 天地公司销售部经理第三季度会议较多，七月的前两周要在上海开会；八月的第二周要去香港参加5天会议；每月的最后一个星期五上午是销售部固定的部门会议；八月最后一个星期三要参加公司的办公会议；七月的第三周星期二要在公司开销售会议，传达上海会议