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《管理学基础》综合练习参考答案 一、单项选择题： 1-10 BACAB BAACA 11-20 CDCBD BDDCA 21-30 CBDDC BDDBD 31-40 CBADD CACBA 41-50 BBAAC ABAAC 51-60 DABAA ACDDB 二、判断并改错 1. 错. 强调管理的实践性 2. 错. 是一个动态的协作过程 3. 对. 4. 错. 其手段都是管理 5. 对. 6. 错. 不重视人的社会因素 7. 错. “非正式组织”中以情感逻辑为重要标准 8. 错. 被称为案例教学 9. 对. 10. 对. 11. 错. 程序改为规则 12. 对. 13. 错. 短期目标应保持一定的针对性 14. 对. 15. 对. 16. 错. 实行”能力至上” 17. 错. 不应过分依赖管理人员判断预测法 18. 对. 19. 错. 特尔菲法属定性决策 20. 错. 业务决策 21. 错. 采用决策树法 22. 错. 就是程序化决策 23. 错. 组织的静态的管理学含义 24. 错. 非正式组织 25. 对. 26. 错. 采取分权管理 27. 对. 28. 对. 29. 错. 采用内部来源 30. 错. 就是管理人员培训方法中的职务轮换 31. 错. 和均权型领导 32. 对. 33. 错. 对主管人员来说 34. 对. 35. 错. 现场控制 36. 错. 集中控制 37. 对. 38. 对. 39. 错. 协调职能 40. 错. 不可以避免 三、简答题 1. 管理的性质。 （1）管理的二重性，即自然属性和社会属性。这是马克思主义的基本观点。首先，管理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。（2）管理的科学性。管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。（3）管理的艺术性。艺术性强调的是管理的实践性。它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。 预测就是根据过去和现在的已知因素，运用人们的知识、经验和科学方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程。 （1）为企业计划和决策工作提供科学依据，提高决策的准确性。2）有利于企业制定科学的营销策略。3）有利于企业制定科学的技术创新策略。4）有利于提高企业竞争力和应变能力。何谓企业文化?它由哪几部分组成?企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。它由三个部分组成：(1)企业精神。企业精神是企业文化的核心，是呈观念形态的价值观、理想和信仰等,(2)制度文化。是企业文化的中间层，是把企业精神和物质文化二者联系起来，使企业文化制度化、规范化的行为准则。(3)物质文化。它是企业文化的外围层，是呈物质形态的产品设计、产品质量，厂容厂貌、员工服饰等，它是企业文化外在形象的具体体现。如何理解组织的含义？在管理学中，组织的含义可以从静态与动态两方面来理解。静态方面，指组织结构，即反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络，也就是组织的框架体系。动态方面，指维护与变革组织结构，以完成组织目标的过程。企业必须根据组织的目标，建立组织结构，并不断地调整组织结构以适应环境的变化。1）满意原则（2）层级原则（3）集体和个人相结合原则（4）整体效用原则授权的原则有哪些?(1)因事设人，视能授权。授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定．(2)明确责任。授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围。(3)不越级授权，越级授权必然导致中层领导的被动。不利于发挥他们的积极性。(4)要适度授权．授权过少，往往下属的权力过小，积极性受到挫折，达不到授权的效果；授权过度，等于放弃权力，造成工作杂乱无章，甚至失去控制。简述激励过程。 - 5 -