组织行为学课件12资料.pptVIP

（二）学习型组织理论的意义 首先，基于专业化的分工造成了不同职能部门之间的壁垒，使他们各自独立并时常发生冲突； 其次，传统的组织因为过分强调竞争，削弱了组织内部人员之间应该有的合作，行不成合力，降低了组织整体的力量； 第三、传统组织中的“反应性”使组织把注意力仅仅集中在关注当前的细枝末节问题上，放在解决问题而不是创造上。解决问题者总是试图除去些什么，而创造者却致力于使一些新事物出现。过分强调反应性不利于创新和获得持续进展，而是使人们终日处于消防救火式的运转中，忽视了组织长远的、根本的、结构性的问题。这也使得组织的生命力在急剧变化的世界面前显得十分脆弱。 组织行为学－－组织发展 三、学习型组织的特点 1．具有共同的愿景 在一个学习型组织中，人们都撇开他们原有的思考方式，能够彼此开诚布公，去理解组织真正的运作方式，去构造一个大家能一致同意的计划或者愿景，然后齐心协力地去实现它。 2．目标和谐性 为了一起工作以达成组织的共同愿景，人们能够升华其个人利益和牺牲部门的利益以服从组织的整体目标。组织中每个成员都有自我发展的机会，且每个人的发展机会与组织的整体目标相吻合。 组织行为学－－组织发展 3．发挥创造性 学习型组织的创造性多于反应性。大多数组织当发现错误时，总是依靠过去的规则或现有的政策进行纠正。而学习型组织在发现错误时，对组织目标和组织政策的前提等更深层的假设或规范提出质疑，纠正的错误会涉及到组织的目标、政策、标准等各方面的修正。这样，就为不同问题解决办法的产生创造了条件，使得组织能够获得突破性的进展。 4．管理自主性 学习型组织特别强调自主管理。工作中碰到问题通常有两类，一类问题是收敛型问题，即通过讨论和研究就可以明确问题；另一类是发散型问题，这类问题越讨论问题越多，而且许多结论是自相矛盾的。我们有些企业，问题要逐级向上汇报，并等待上级指示解决。学习型理论认为这样的组织没有活力，企业应充分发挥员工的自主管理。在学习型组织中，每个人都要参与识别和解决问题，使组织能够进行不断的尝试，改善和提高它的能力。 组织行为学－－组织发展 5．团队协调性 组织内部具有和谐的工作环境，高效、畅通的信息交流以及富有成效的、协调的、生机勃勃的工作团队。组织成员们把组织的过程、活动、功能及其与环境的交互作用看成是一个相互联系的系统整体的一部分。 6．学习主动性 学习渗透到组织的每个层次，组织中每个人都具有强烈的学习欲望与能力。整个组织具有浓厚的学习氛围、宽松的组织环境，来鼓励、奖赏、推动学习。学习成为工作的有机组成部分。 7．组织高弹性 学习型组织适应能力强，能不断调整、更新或再造自我，以适应瞬息万变的环境。 组织行为学－－组织发展 五项修练：学习型组织的前提 ①自我超越。 自我超越是学习型组织的精神基础。组织活力的来源是人，每个人都有自己的意愿、心智和思考方式，如果每个成员未被充分激励去挑战成长目标，当然不会有组织的成功与发展。 组织行为学－－组织发展 ②改善心智模式 心智模式指人们对周围世界如何运行的看法。改善心智模式，首先应改善领导者和下级人员的心智模式。领导者的心智模式应从相信权力控制变为承认成员可自主管理，从扮演权威角色变为扮演研究设计者的角色；下级人员则应树立自主指挥和管理的思想，运用系统思考的方法，从整体利益出发，自主决策，创造性地完成所承担的任务。 组织行为学－－组织发展 ③建立共同愿景 愿景是指组织内成员就组织前景形成的共同意愿。建立共同愿景实际上是将个人愿景整合为组织的愿景。目的是将成员凝聚在一起，激发他们追求卓越和主动、真诚献身的热忱，从而造就组织的强大生命力。 组织行为学－－组织发展 ④团队学习 团队学习不仅团队整体能出成果，个体成员的提高也快。团队学习往往从“深度会谈”开始，深度会谈是成员讲出自己心中的愿望，并通过深度会谈找出妨碍组织学习的自我防卫模式、组织原有的心智模式及成员个人的愿景，然后通过讨论、辩论等方法来寻找克服妨碍组织学习的方法。 组织行为学－－组织发展 ⑤系统思考 这是五项修炼的核心，是整合其他各项修炼，使其成为一体的理论与实务。系统思考强化其他每一项修炼，并不断提醒我们：融合整体能得到大于各部分简单加总的效力。但是，系统思考也离不开前四项修炼的支持和辅助。学习型组织所倡导的“系统思考”，处处渗透着方法论上系统思考、多元整合的特点。五项修炼的融合对于学习型组织是非常重要的、但又是极具挑战性的。 组织行为学－－组织发展 结 束 The end 组织行为学课件（12) 哈尔滨医科大学 杨艳杰 教授 yanjie1965@163.com 第十三章 组织发展 (organization devel