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设 计 程 序 职位 调查 设计管 理规则 确定 职级 确定 职等 职位 分类 职位 分析 通过工作职位(岗位)调查表或访谈等,进行职位摸底、调查 建立工作职位说明与描述 确定任职资格,主要是SKAs*。 依据工作性质及特征的相近确定职位族 进行分类 确定职等主要按岗位的价值以及岗位对人员能力的要求 同一等中参照职位人员不同绩效特征确定职级 职等、职级晋退、升降规则 考评规则 调整规则 职 能 等 级工 资 的 管 理 职 级 的 升 降 根 据 绩 效 考 核 ( 主 要 是 业 绩 因 素 ) , 可 半 年 评 定 一 次 。 ( 越 频 繁 , 激 励 效 果 越 佳 , 但 过 于 频 繁 , 工 作 量 会 繁 重 ,而 且 如 果 没 有 有 效 操 作 , 可 能 还 会 引 起 形 式 化 和 员 工 内 心 抵 触 ) 企 业 要 调 控 升 降 比 例 , 保 证 大 部 分 不 升 不 降 , 小 部 分 升 , 小 部 分 降 职 等 晋 退 根 据 综 合 考 核 评 定 , 能 力 、 贡 献 、 态 度 、 企 业 使 命 感 等 的 全 面 评 估( 能 力 是 决 定 因 素 ) , 可 一 年 评 定 一 次 职 等 要 严 格 控 制 , 要 重 视 能 力 因 素 的 评 价 , 适 当 引 入 心 理 测 评 技 术 。 防 止 管 理 学 中 “ 彼 德 效 应 ” 职 能 等 级 工 资 制 度 的 优 点 激励性强。 与考核直接挂钩,能升能降,激励效果显著。 将职级与职等的晋退分开,充分考虑了多重激励因素。 更人性化。 综合了多种工资形式的优点,充分考虑了岗位、技能、能力、业绩的因素,避免了一些工资制度的不足。充分考虑了员工个体 操作性好。 操作容易,虽然要进行岗位价值分析,但是以职位族作为一个大框架,可以不进行系统完全的岗位评价。减少了工作的复杂性。内部人员经过培训学习,根据专家建议,便可自己操作 职 能 等 级 工 资 制 度 的 优 点 配套性好。 能有效地和绩效考核、生涯发展、干部选拔、人员去留等人力资源决策联系。有利于强化企业人力资源管理平台 有利于员工发展。 激励了员工关注自己职业生涯的发展,使之关心其职业生涯的发展。 为员工职业生涯的纵向发展与横向发展的指明了途径 适应中国企业的文化背景。 符合国内企业的现实状况。等级之间也有重合的部分。 最适合高科技企业。 研发人员有与管理者同样富有挑战的职业生涯,有利于避免研发人员成为不合格的管理者(研发人员要与工程技术人员分开) * * SKAs为Skills、Knowledge、Abilities的缩写。 * 有一个国外民意调查组织在研究过往二十年的数据后发现:在所有的工作分类中,员工们都将工资与收益视为最重要或次重要的指标。工资能极大地影响人们的员工行为(在何处工作及是否留下)和工作绩效。 ? 此外,对薪资和其他外在报酬的抱怨,可能掩盖员工和所属组织间关系上存在的问题:如监督管理的状况、职业发展的机会、员工对工作的影响力和参与等。当出现报酬上的冲突时,总经理们总会得到很多的建议以对局势进行详细“诊断”;相反,他们很少相信这些问题可以由人事专家从薪资政策上加以解决。 因此,如何做到让员工将“薪”比心,让员工从薪酬上得到最大的满意,成为现代企业组织应当努力把握的课题。 ? 提供有竞争力的薪酬 ? 为员工提供有竞争力的薪酬,使他们一进门便珍惜这份工作,竭尽全力,把自己的本领都使出来。支付最高工资的企业最能吸引并且留住人才,尤其是那些出类拔萃的员工。对于行业内的领先公司,尤其必要。较高的报酬会带来更高的满意度,与之俱来的还有较低的离职率。一个结构合理、管理良好的绩效付酬制度,应能留住优秀的员工,淘汰表现较差的员工,即使这要求公司付出可观的重置成本。除此之外,企业组织还必须奖励员工,因为这会使他们以更高的忠诚度和更好的绩效为企业服务。 ? 为了保证提供有竞争力的薪酬,企业应借助顾问公司的薪资调查和帮助,保证自己的薪资在市场中保持竞争力。 ? 重视内在报酬 ? 实际上,报酬可以划分为两类:外在的与内在的。外在报酬主要指:组织提供的金钱、津贴和晋升机会,以及来自于同事和上级的认同。而内在报酬(intrinsic rewards)是和外在报酬相对而言的,它是基于工作任务本身的报酬,如对工作的胜任感、成就感、责任感、受重视、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等。事实上,对于知识型的员工,内在报酬和员工的工作满意感有相当之大的关系
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