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验证预防再发对策并监控长期的效果。 水平展开,以防同一问题及类似问题再度发生。将相关对策形成书面文件(管理制度、程序文件、作业指导书、表单、技术文件、工程图纸等)。 D7效果确认及标准化 利器十:问题根源找一找--找出问题的根源并加以解决 第三部分:现场管理十大利器(2) 改善前 改善后 数据点多按日期来建议走势图,数据点少可用上面的柱状图 数据来源: 时 间: 效果确认 关键点一 :改善前后对比,数量及比例。 关键点二: 结果收集的数据来源要说明。 实事求是,以事实和数据为依据,对数据用统计工具处 理后得出相应的结论,不应未做对比分析即判定效果。 D7效果确认及标准化 利器十:问题根源找一找--找出问题的根源并加以解决 第三部分:现场管理十大利器(2) 恭贺小组的每一成员,问题解决完成,对小组成员的努力予以肯定。 对所有积极参与的小组成员 进行适当的承认 对小组的效益进行沟通和文件化 D8恭贺小组(结案) 利器十:问题根源找一找--找出问题的根源并加以解决 第三部分:现场管理十大利器(2) 第三部分:现场管理十大利器(2) 8D范例:以下通过一件发生在我们身边的平常小事,来说明8D报告(纠正/预防措施)的写法。 事由:出租屋内,一日早晨,小王正在水龙边洗脸准备上班,刚洗完脸,突然家 中打来电话,于是把脸帕一挂就去屋内接电话,接完电话就去上班。下午下班回 家时发现家中全部被水淹了。铺在地上的草席和被子全都漂在水中。 D1-成立改善小组:马上叫上住在隔壁的几个同事,组成事故处理小组。小组成员 :张三、李四、王五。 D2(第二步):问题描述 王五家中被水淹,家中所有摆放在地上的物品都浸在水中(不良率100%)。如: 草席、被子和书本等。 D3(第三步)-暂时围堵行动(即应急对策或叫临时对策)1、马上与小组成员一 起把家中的水设法排放出去。 负责人:张三 2、立即把浸在水中的物品捞起并摊开到阳台去凉干。 负责人:李四 D4(第四步)---根本原因分析: 1、早晨洗完脸时,接听家中突然打来的电话,然后忘记关水,造成水淹小屋。 2、下水道出口太小,而且都采用网格式的盖子盖住。昨天洗菜洗出来的小片烂 蔬菜叶梗在网格上,致使下水道出水很慢,长时间积累后,大量未及时排放出 去的水把小屋淹了。 分析人:王五 审核:王五妻子 D5(第五步)---制订永久对策(即长期对策) 1、把下水道出口上的网格式盖子去掉,以便加大出水口,不会造成被水淹的情况。 责任人:王五 预计完成时间:2007-**-** D6(第六步)---实施/确认PCA 1、经过王五实际操作,把下水道出口加大后,小片蔬菜叶不会再梗在出水口处, 堵住废水往外流。并且即使把水龙头打开到最大,水仍能及时地从下水道出水口 完全地流出去。 现确认此永久对策有效,并已经执行。 验证人:王五 D7(第七步)---防止再发生(即采取预防措施) 1、早晨上班出门前一定要检验水龙头是否关闭。 2、以后洗蔬菜时一定要把烂蔬菜叶丢到垃圾筐里,并且要把地面清理干净。 3、早晨洗脸时不能带电话在身上。在洗脸过程中,就算电话铃响起也不能接。直 到洗漱完毕后才能接听手机。 责任人:王五 预计完成时间:2007-**-** D8(第八步)---结案并祝贺: 此问题已经完全处理清楚,可以结案(close)。并且今天晚上叫张三、李四、 王五老婆一起去‘毛家饭店’庆祝团队成功。 经过八个步骤后,整个处理过程就算彻底清楚和完整了,问题的原因找到了,对 应措施也出来了,问题也解决了,可以保证以后不会再出现这类事情了。 第三部分:现场管理十大利器(2) 第四部分:结束语 如今,面临激烈的市场竞争压力,公司迫切需要解决二次创业的战略和战术问题,现场生产管理无疑是首当其冲的问题。企业需要面向生产一线的实战型知识,这些知识不但要深入浅出、通俗易懂,而且还要便于实践,使企业少走弯路,快速达到目标,并创造出适合本企业实际的新方法。 其实,成为一名优秀的生产主管并不难,只要我们能够自觉学习、勤于思考,坚持运用本次培训的原则和方法,结合本企业的实际情况,一定会有意外的惊喜和收获。 此刻,IE团队为大家准备的《精益生产管理推行实务》、《工业工程概述》、《IE七大手法》、《现场管理十大利器》四门课已经培训结束了。 现征集大家对课程建议我们将继续优化! 谢谢大家!! 精益是一种意识,是一种观念, 是一种认真的态度,是一种精益求精的文化 THANKS
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