项目管理系列课程项目沟通人力资源程序总汇.pptx

项目管理系列课程三 --项目沟通、人力资源;回顾：项目管理的四个维度 ;目录;合同收尾;与干系人沟通的技巧;方式;你的团队里两个成员在争吵一个问题，作为项目经理，如何才能帮你在 短时间内确定下一步策略？ A. 搞清问题及双方的观点; B. 听双方的语音语调; C. 看双方的动作表情; D. 先将双方分开冷静一下。 答案？;沟通管理--冲突处理;沟通管理--信息传递的要点;沟通管理--沟通的渠道;沟通管理--高效沟通的九个原则;沟通管理提高--会议管理;沟通管理提高--高效会议十法则;你的项目顺利通过了立项申请，并组建了项目团队。在项目启动会议上 交流项目时间的时候，有领导问：还能提前一些完成么？ 你应该如何回答？ 谈判有哪些方法什么？ 谈判的终极目标是什么？;目录;合同收尾;人力管理--马斯洛原理;作为项目经理，你深知“民以食为天”的道理，所以不断提高团队成员 的待遇，如工作环境、质量改善、工资、福利水平提高，等等。但是团 队成员并没有像预期的那样，高效工作、快速成长。 这是为什么？ 难道你错了吗？;人力管理--团队成长规律;团队不同阶段的领导风格;领导的四个模式;QA;1.题目：穷举出你所在项目的所有强干系人。 内容：1）根据其权利/利益方格作出分类； 2）写出与每个干系人的具体沟通方式。 2.题目：根据高效会议的管理流程，1）组织或参与一个会议； 2）并记录每一项的具体内容。