项目管理原理及应用SG程序总汇.pptx

项目管理原理及应用;第1 章引论;项目管理的起源及发展;自从人类社会出现以来，人们就在计划和管理项目。可以说，自有文明之时，凡有文明之处，就有项目管理。 中国的长城、埃及的金字塔 在日常生活中， 修理水龙头、组织野餐、举办运动会、开发新软件、制订法律、研制新型航天飞机、建设大型水利枢纽等等 项目管理的发展是工程管理实践的结果，其主要起源于军方和建筑行业 近代项目管理通常被认为始于20世纪40年代， 比较典型的是美国研制原子弹的曼哈顿计划 20世纪50年代，美国出现了关键路径法（CPM）和计划评审（PERT）技术，这是项目管理成为科学的象征;潜意识的项目管理 这一阶段从远古到20世纪30年代以前，人们是无意识的按照项目的形式运作。 传统项目管理的形成 这一阶段从20世纪30年代初期到50年代初期。本阶段的特征是用横道图进行项目的计划和控制。 项目管理的传播和现代化 这一阶段从20世纪50年代初期到70年代末期。本阶段的重要特征是开发和推广应用网络计划技术。 现代项目管理的发展 这一阶段是从20世纪70年代末到现在。这一阶段的特点表现为项目管理范围的扩大，以及与其他学科的交叉渗透和相互促进。;1957年美国杜邦公司把CPM方法应用于设备维修，使维修停工时间由125小时锐减为76小时 1958年美国人在北极星导弹设计中，应用PERT技术，竟把设计完成时间缩短了两年 60年代美国阿波罗登月计划，2万多家企业参加，40多万人参与，动用了700万个零部件，但由于使用了网络计划技术(PERT)，使各项工作进行得有条不紊，取得了很大的成功;项目管理的演变过程和特征（1）;项目管理的演变过程和特征（2）;“为创造独特产品、服务或结果的临时努力”;有明确的起点和终点 结束不代表完成 结束需要经过既定的批准程序 并不一定意味着持续时间短 项目团队的存在时间;每个项目都会创造独特的产品、服务或成果 尽管某些项目可交付成果中可能存在重复的元素，但这种重复并不会改变项目工作本质上的独特性 由于项目的独特性，其创造的产品、服务或成果可能存在不确定性 ;一种产品，既可以是其他产品的组成部分，也可以本身就是终端产品 一种能力，能用来提供某种服务（如支持生产或配送的业务职能） 一种成果，例如结果或文件（如某研究项目所产生的知识，可据此判断某种趋势是否存在，或某个新过程是否有益于社会）;项目管理是— “在项目活动中应用知识、技能、工具和技术，以满足项目要求” 通过启动、计划编制、执行、监测和控制、收尾的项目管理过程组的应用和集成来完成 在互相冲突的期望和变化中，使用他人的资源，并在有限授权下达到期望的结果,平衡相互竞争的项目制约因素，包括（但不限于）： 范围 质量 进度 预算 资源 风险 从项目三重约束演变而来（时间、成本、范围）;项目管理是通过合理运用与整合42个项目管理过程来实现的 可以根据其逻辑关系，把这42个过程归类成5大过程组：启动－规划－执行－监控－收尾;一种以建立目标体系为基础的管理程序 只有得到管理层的支持，它才有效 三个步骤： 1.建立切实可行的目标 2.阶段性衡量 3.实施纠错行动;项目目标包含在项目章程中 当项目目标实现时，项目才能算完成 终止项目的一大原因是因为项目目标实现不了 随着项目的进展，对项目目标的理解会越来越深刻 项目经理的主要职责是完成项目目标 质量活动是为了确保项目目标的完成 进行风险控制是为了提高完成项目目标的概率 项目经常在需求和目标间作出权衡 项目管理计划的一个目的就是要决定哪些工作可以确保完成项目目标;明确描述目标;项目制约因素 与项目范围有关并限制项目团队选择的具体项目制约因素 例如，顾客或实施组织签发的事先确定的预算或任何强加的日期（进度里程碑）。当项目根据合同实施时，合同的条文一般都是制约因素 具体的项目会有具体的制约因素，项目经理需要加以关注 任何一个因素发生变化，都会影响至少一个其他因素 ;制约因素Constraints： 受制于既定行为或不行为的状态、特性或感觉。可以是来自项目内部或外部的，会影响项目或过程绩效的限制因素 假设条件Assumptions： 指那些在制定计划时，未经验证仍被视为正确、真实或确定的因素 如果制约因素变化了、而假设又证明是错了，项目管理计划也要随之而改变;逐步展开、持续提高；范围被逐渐细化；早期粗略越来越细 由于可能发生变更，项目管理计划需要在整个项目生命周期中反复修正、渐进明细 渐进明细是指随着信息越来越详细和估算越来越准确，而持续改进和细化计划;项目组合、项目集、项目管理;项目组合、项目集、项目管理示例;愿景 战略计划 项目组合 项目集 项目 子项目;事业环境因素;第2 章项目生命周期与组织;项目生命周期 项目与运营 项目干系人