护理管理面临的挑战及应对讲述.ppt

* * * 护士长不是站在检查者的角度，发现护士工作的不足之处，而是站在患者需要的角度，思考我们的护理还有什么问题？需要量哪能些改进，还能做工得更好吗？ * 在专科培训的基础上，建立符合临床需要的工作运作模式。 * * * * * * * moli_158@163.com 护理管理面临的挑战及应对 卫生部医院管理研究所护理中心 么莉 21世纪护理管理面临的挑战 1 现代护理领导者应具有的表现 2 3 应对与提高 21世纪护理管理面临的挑战 优质护理与公立医院改革 公立医院改革 实现3个提高 ---提高效率 ---提高质量 ---提高待遇 卫生服务理念的改变 护理的变化是时代的需要，与时俱进才能生存与发展。 要变革应对万变 压力好大呀 * 对护理队伍的影响 承担更多医院管理角色 疗程管理和病房管理：效率、质量 在医疗服务质量中承担责任 全人管理和全程管理： 服务领域和层次发挥作用 社区、家庭及公共卫生服务；各种专科，保健、康复和临终关怀等 要求实现知识体系的重大变化 护理技能+管理（计划、实施、评估） 现代护理领导者应具有的表现 尊重-隐私的需要 专业表现---丰富的知识和服务态度（实证、信息） 有能力与各层级之政策制定者，说明且呈现护理的价值与成本效益及护理之成果；能够协商与捍卫他们在提供安全照护时所需之资源（ICN）； 有能力说明护理是一种具有成本效益，然而却常被低估且未被充分利用之健康照护资源。 能展现团队权威的领导力 用科学的管理方法 持续质量改善 做一个跑对方向的火车头 用现代管理方法 * 做优质护理的落实者 需要什么？ 护士的知 识、技能 患者 问题分析 从检查者→思考者 * 从思考者→策划者 明确工作模式 岗位分析 设计岗位职责人员搭配 工作流程 培养培训 职业发展. 建立有效的管理目标 从策划者 推动者 应对与提高 学习 书本上学 实践中用 科学实践 及时总结 培养人才 营造学习变革的氛围 社会、经济及人需要德尔变化，给护理的服务的内涵提出了新的要求； 新的管理理念、方法及工具对传统管理方法和理念提出了挑战； 公立医院改革及优质护理为护理的改革与创新提供了机遇！ 工作思路与设计方向 跟进工作 1、让车头具备足够的动力 管理者培训 分层和专题 搭建交流和相互学习的平台—请进来、走出去 2、推行科学的质量管理方法 质控中心能力建设项目— 搭建质量改善成果分析交流平台-年底 3、科学评价优质护理 内涵、专业表现、护理科学化管理等 4、推动专业领域拓展—延续护理 * * * * * * * * * * * * * * * 护士长不是站在检查者的角度，发现护士工作的不足之处，而是站在患者需要的角度，思考我们的护理还有什么问题？需要量哪能些改进，还能做工得更好吗？ * 在专科培训的基础上，建立符合临床需要的工作运作模式。 * * * * * * *