工程部手册程序介绍.docx

工程部工作手册  PAGE 37 工程部组织结构图 工程主管 综合维修主管 给排水技工 强电技工 综修技工 弱电技工 综修技工 工程部管理目标 质量管理目标 1)、工程部员工上岗前各专业技能、安全运行及应急预案培训合格率达100% 2)、维修工作单的维修及时率为100%，处理满意率达100%以上 3)、设备完好率95% 2、环境管理目标指标 1)、有害的固体废弃物如灯管、油棉丝(布)等，分类存放率达100% 2)、努力降低电的消耗；做好电消耗的统计工作 2)、努力降低水的消耗；做好水消耗的统计工作 职业健康安全管理目标 1)、管理区域设备设施维护保养中不发生重大安全责任事故 2）、生活水安全事故率为0 注：“重大安全责任事故”是指如下几种情况： —— 失职或玩忽职守引发火灾； —— 失职或玩忽职守引发水灾； —— 员工工作中的死亡事故。 岗 位 职 责 工程部职责范围 负责物业的土建及所有机电设施（电气、电梯、给排水、通讯、保安消防、楼宇自控、电视信号等系统）的维修保养工作。负责测量装置的使用、保管和周期检测工作。 负责机电设备日常运行管理维护。 负责对业主报修提供及时、高效、高质量的服务。 负责对业主二次装修图纸的审批并对装修过程监督管理。 负责对物业设施提出完善、整改方案并组织落实。 负责硬件设备技术资料管理。 负责对电梯、配件供方的监控和管理。 负责配合行政人事部报险及理赔的办理 负责工程部员工内部业务培训考核，并对工程部的日常工作进行监督检查。 负责工程部与相关的社会管理部门的工作协调。 工程主管岗位职责 贯彻执行公司领导的指令，负责协助工程部的日常管理。 检查各项工作日志，确保工作正常运转，并尽力节约能源。 全权调配工程部的技工和设备，界定各班组工作范围及职责，为业户及各部门提供良好的服务场所和条件。 协助日常的维修保养工作，并监督检查其实施结果。 审定班组工作计划，检查计划执行情况，制定本部门的年度工作计划及月度实施方案。 参加新增项目的谈判、评审、报价及验收，确保质量达到预定的标准。 深入第一线了解情况并指导工作，及时解决各种问题。 制定部门制度、操作规程、考核标准和要求，并督导技工执行。 组织、制定设备重大维修保养标书、合同要求，备件购进计划，并负责实施及监察外包公司的工作。 根据实际要求与运行情况比较，结合科技发展状况，征询专业意见，不断改进原设计，大力支持下属进行技术改造，使设备性能日臻完善。 协调同物业公司其他部门关系及对外关系，诸如供电局、电话局、自来水公司、市政局、环卫局、劳动局及消防局等单位。在接触中要处处以公司利益为重，维护和提高公司在社会上的良好形象。 确保物业所有屋宇设备，依照政府的规定和法例要求，接受定期之检查、测试和保养。 认真执行公司绩效考核管理 给排水技工岗位职责 严格遵守操作程序，保证水暖各系统设备的正常运行。 按照主管领班的安排，依据维修保养制度的要求，按时、按质、按量对本专业设备进行维修保养。 严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备安全。 坚守岗位，定期巡查本系统设备，并准确记录各种运行数据，填好运行表格上报。 发生事故时，值班人员应保持冷静，按照操作规程及时排除故障，事故未排除时不交班，应上下两班协力排除故障，完成后编写事故报告，交主管审阅。 接到维修通知单应尽快到位检修恢复正常，维修完毕后做好记录上报主管，并尽快回到值班地点。 按要求开闭设备，不私自调整设备的运行控制参数、状态、运行方式、设定值及管线走向。 认真执行公司绩效考核管理。 综修技工岗位职责 服从主管领班工作安排，保质保量完成工作任务。 按照主管领班的安排，依据维修检修制度规定，对瓦木油工种范围内工作进行维修检修，并达到质量要求。 严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备安全。 接到维修通知单应尽快到位检修恢复正常，维修完毕后做好记录上报领班，并尽快回到值班地点。 严格执行职工守则、遵守公司规章制度，认真执行公司绩效考核管理。 配电电工岗位职责 严格遵守操作程序，做好防水、防火、防小动物及防尘措施，保证变电设备正常运行。 认真执行巡视检查制度，做好巡视记录、运行记录和用电量统计记录，发现异常及时采取措施，预防事故隐患造成重大故障。 按照主管领班的安排，依据维修保养制度的内容和要求对变配电设备进行维修保养。 严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备安全。 严格执行工程部的值班制度和交接班制度，确保在岗时不出任何问题。 每班必须对配电室进行清洁，使地面、窗台、设备表面不留积尘。根据上级安排，定期进行设备内部清洁。 坚守岗位，定期巡查本系统设备，并准确记录各种运行