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Supply Chain Management (SCM)供应链管理 赵海涛 第一讲 供应链管理概述 一 什么是供应链 二 供应链的类型 三 什么是供应链管理 一、什么是供应链？ 供应链包括满足顾客需求所直接或间接涉及的所有环节及活动。即供应商、制造商、运输商、仓库、分销商、零售商和用户等环节。 宝洁或其它制造商 沃尔玛或第三方分销中心 沃尔玛商店 顾客需要洗涤剂并走进沃尔玛商店 塑料制造商 包装制造商 化工产品制造商（石油公司） 纸制品制造商 木材公司 化工产品制造商（石油公司） 图 洗涤剂供应链环节 农户 工艺设备 包装 分销商 食品商店 客户 瓦楞纸生产厂 商标生产商 木材公司 图 一个谷类食品生产商的供应链 谷粒 谷类食品 包装食品 包装食品 包装食品 * SGUNI E＆M,School戢守峰ph.D * 供应商 制造商 分销商 零售商 消费者 供应商 制造商 分销商 零售商 消 费 者 一个有效运作的供应链里，一般都会有一个企业在整个供应链中处于主导地位。这个企业不仅考虑与供应链上其他成员的合作，而且更多地关注企业在原材料购买、生产、分销等环节的资源优化配置，并拥有主导权，实施供应链计划、设计和管理，维系整个供应链组织的有效运作，这个企业被称为供应链的核心企业。 核心企业 源 汇 供应商 供应商的供应商 用户 用户的用户 零件供应商 制造商 分销 零售 物流 信息流 资金流 核心企业：制造商、零售商，等等 供应链的网链结构模型 我们给出的定义：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。 注： 它是一个范围更广的企业结构模式。包含了所有加盟的企业。 它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。 二、供应链的类型 设计和运行一个有效的供应链对于每一个制造企业都是至关 重要。因为它可以获得提高用户服务水平、达到成本和服务之 间的有效平衡、提高企业竞争力、提高柔性、渗透新的市场、 通过降低库存提高工作效率等利益。但是也可能因为不合适的 供应链设计而导致浪费和失败。正确的设计策略是必需的。 不同的产品类型，不同的需求标准，不同的产品寿命周期， 不同的提前期和服务的市场标准，适合于不同的供应链类型。 根据产品的生命周期、需求稳定程度及可预测程度等可将产品 分为两大类，即功能型产品（Functional Products）和创新型 产品（Innovative Products） 对于功能型产品的供应链类型选择 需求确定性：市场需求比较稳定 需求可预测性：容易预测，需求预测偏差较小 产品差异性：产品差异性小、品种较少 利润贡献率：边际利润相当低 产品生命周期：较长 供应链成员关心的是效率和成本，即提高效率、降低供应链各环节的采购、生产、运输、库存、配送等方面费用。所以，功能型产品对应的是有效性供应链（又称高效供应链）。 功能型产品－般用于满足用户的基本需求，如日用百货、可乐、冷冻冷藏食品、常温加工食品等。 对于创新型产品的供应链类型选择 需求确定性：市场需求不稳定 需求可预测性：不容易预测，需求预测偏差较大 产品差异性：产品差异性大、品种繁多 利润贡献率：边际利润较高 产品生命周期：较短 供应链成员关心的是响应速度和生产柔性，只有这样的供应链才能不失销售时机，适应多变的市场需求，实现高利润、高水平地满足客户需求。所以，创新型产品对应的是反应性供应链（又称高速供应链或敏捷供应链）。 创新型产品－般不用于满足用户的基本需求。如时装等。 三 、什么是供应链管理？ 供应链管理是一种集成化的管理思想和方法，是围绕核心企业，通过物流、资金流、信息流等，将由供应商、制造商、分销商、零售商直到最终的顾客所组成的供应链连成一个整体的管理模式。 （一）供应链管理的目标 供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标的平衡。 目标——6R 将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、 按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Qulity）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place）——即“6R”， 并使总成本最小。 （二）供应链管理的特征 传统的供应链管理，企业可以通过直接投资、购并等纵向一体化手段整合供应链。 这种方法的优点是企业可以强化对供