KPI指标 人均销售额 人力增长率 费用率 平均价格 网点增长率 达成率 活动率 危险 异常 正常 良好 指标 分析的内容和方法(一):自我对比 横向 (相同时间段) 纵向(以往同期) N N-1 N-2 分析的内容和方法(二):与平均值对比 T P 平均值 N 分析的内容和方法(三):与其它单位对比 T P A C B 分析的内容和方法(四):要素对比分析 T、N、% P、N、%、¥ T2 T1 a b c 单一单位内的:业绩、人力、网点、单价、人均 分析的内容和方法(五):增长率对比分析 T P 业绩增长率 网点增长率 活动率增长率 只有单位的统一,对比才能更加明显! 分析的内容和方法(六):“动作”追踪 T P “活动”期间 KPI指标分析的要点 重在一套相对稳定的数据体系 重在数据的对比 重在问题的发现 重在对某一个“动作”的效果追踪 重在趋势的分析 年度计划的制订 重在一套相对稳定的数据体系 稳定的数据结构体系 长期、稳定的数据积累 相对的经验值 与社会经济数据体系建立“关联” T P 历年平均值 当期数值 T P 相关社会经济数据: 恩格尔系数 收入增长率 事故率 当期数值 这样的“理想”结果可能会对销售有更直接的帮助!!! 由示例可以看出: 数据积累非常重要,否则缺乏基础 相互的关联非常重要,而非心目中的“60分”及格线 与“社会经济体系”建立“关联”能够最直
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