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现代工商企业经营与管理 武汉理工大学出版社 第十一章 现代企业文化建设 第一节 现代企业文化的内涵、特征、功能与内容 第二节 现代企业文化管理 第三节 现代企业文化建设 第四节 企业形象概述 第五节 企业形象塑造的程序、主要内容、途径与 方法 第六节 CIS与企业文化 第一节 现代企业文化的内涵、特征、功能与内容 现代企业文化的内涵 从内涵角度看，企业文化包括企业精神、企业文化素质和企业文化外壳等三个方面的内容；从其内部结构看，从外到内依次是物质文化、制度文化和精神文化三个层面。在三个层面的相互关系中，精神文化决定制度文化和物质文化，制度文化是精神文化与物质文化的中介，物质文化和制度文化是精神文化的体现。三者密不可分，相互影响，相互作用，共同构成企业文化的完整体系。 第一节 现代企业文化的内涵、特征、功能与内容 企业文化的特征 企业文化的特性是指各个具体企业文化的个体特征。具体说来，由于企业所处的社会制度、民族文化和内外部环境等方面的差异，就形成了不同企业文化的个性特征。企业文化的个性是区分不同企业文化的根据和标志。同时，只有当文化形成了鲜明的个性时，才能够充分地发挥出企业文化的作用。 企业文化的时代性是指企业文化具有的鲜明时代特点。企业文化的社会性是指企业文