总章节考纲目录知识树介绍.docxVIP

第一章 市场营销导论 第一，市场 第二，市场营销 （1）【识记】市场与市场营销：涵义 第三，市场营销者 第四，相互市场营销 第1节、市场营销与市场营销管理 无需求 负需求 下降需求 潜伏需求 （2）【领会】市场营销管理：八种需求状况下市场营销管理的任务 充分需求 不规则需求 市场营销导论 第2节、市场营销管理哲学 有害需求 过量需求 （1）分析市场机会 第一，【识记】市场营销组合涵义 （2）选择目标市场 第二，【识记】市场营销战略涵义 第3节、市场营销管理过程 （3）设计市场营销组合 第三，【识记】市场营销组合的构成与特点 （4）管理市场营销活动 第四，【领会】的市场营销组合的构成与特点 第一，【识记】经济学概念对市场营销学的影响 （1）经济学与市场营销学 第二，【领会】相关经济学科对市场营销学的贡献 第一，【识记】心理学概念在市场营销领域的作用 第4节、市场营销学及相关学科 （2）心理学与市场营销学 第二，【领会】心理学各学派是对市场营销学的贡献 （3）【领会】社会学与市场营销学：社会学概念在市场营销领域的作用 （4）【识记】管理学与市场营销学：由管理学引入到市场营销领域的主要概念 第二章 战略计划过程 （1）【识记】战略与战术：涵义和区别 第1节、战略计划与逆向营销管理 第一，【识记】涵义和意义 （2）逆向营销 第二，【领会】逆向营销对战略计划的影响 （3）【识记】战略计划：涵义 （1）【识记】定点超越的涵义和基本类型 第2节、定点超越理论与方法 （2）【识记】定点超越的主要步骤 （3）【领会】定点超越对战略计划饿制定的影响和意义 第二章 战略计划构成 第一，【领会】规定企业任务需要考虑的因素 （1）规定企业任务 第二，【领会】任务报告书应具备的条件 第一，【识记】目标管理的涵义 （2）确定企业目标 【识记】战略计划过程的涵义 第二，【领会】企业目标必须符合的要求 第一，【识记】战略业务单位的特征及其评价 第3节、战略计划过程 （3）安排业务组合 第二，【领会】波士顿咨询集团和通用电气公司法的主要内容 第三，【应用】运用BCG和GE法评价某企业的战略业务单位，并提出发展战略社设想 第一，【识记】密集增长的三种方式 （4）制定新业务计划 第二，【识记】一体化增长的3种方式 【识记】多元化增长3种模式 第三，多元化增长 【领会】企业实现多元化增长的必要性 【领会】运用多元化增长战略是的需注意事项 第三章 市场营销调研与预测 （1）【识记】市场营销环境：市场营销信息系统的涵义 （3）【领会】理想的市场营销信息系统应具备的素质 （2）【识记】市场营销信息系统的构成 第1节、市场营销信息系统 第一，【识记】市场营销调研的涵义与内容 （1）市场营销调研 第二，【领会】定量和定性研究的涵义、特点与用途 市场营销调研与预测 （2）【领会】市场营销数据的收集：评估二手数据的标准 第2节、市场营销调研过程 第一，【领会】收集原始数据4种方法 第二，【识记】实验设计的主要类型 （3）收集原始数据的主要方法 第三，【领会】调查研究过程的主要步骤 第四，【领会】专家估计法的主要步骤 （1）【识记】回归分析、判别分析和因素分析的涵义和用途 第3节、市场营销调研过程 （2）【识记】名义尺度、顺序尺度、间距尺度和比例尺度的涵义和用途 第一，【识记】市场需求/预测/潜量、企业需求/预测/潜量、营销灵敏度的涵义 第二，【领会】营销力量对市场需求的影响 第四，【识记】购买者意向调查法的使用条件 第五，【识记】销售人员综合意见法的优点和使用条件 第三，【领会】市场需求预测的主要方法 第六，【领会】时间序列分析法的依据和特点 第七，【应用】运用直线趋势法预测某公司的依据与特点 第八，【识记】影响统计需求分析法的有效性的主要法则 （1）市场需求测量 第4节、市场需求量和猜测 （2）市场需求预测的方法 第四章 市场营销环境分析 第一，【识记】市场营销环境的涵义 第三，【领会】分析市场营销环境的意义 （1）市场营销环境 第二，【识记】4种环境业务的涵义 第1节、市场营销环境 （2）企业对机会和威胁的反应：对机会、对威胁 （1）【识记】企业：微观环境的涵义 供应商 代理中间商 商人中间商 辅助商 （2）【识记】市场营销中介：涵义 第2节、市场营销微观环境 *【领会】：分析竞争类型的方法 （3）【识记】市场：市场的5大分类及其涵义 供应商 代理中间商 商人中间商 辅助商 第四章 市场营销环境分析 一般竞争者 愿望竞争者 （4）【识记】竞争者4大分类及其涵义 品牌竞争者 产品形式竞争者 媒体公众 金融公众 地方公众 政府公众 （5）【识记】公众：7大分