企业咨询项目分享二手房企业战略研究讲述.ppt

合肥海洋房产企业咨询项目分享 联华企业老总的个人战略思考促成本次小型的企业研究 企业战略是啥? 个人理解：企业战略，系统化的赚钱攻略 个人理解：企业战略目标，对于赚钱的要求与态度 模式——北大纵横对海尔地产提供的企业战略建议 经营——北大纵横对海尔地产提供的企业战略建议 中式中介企业无模式可言，以获利为目的，急功近利的企业作风及其显著 解构二手房中介企业的经营策略 解决问题的逻辑——模式是长期的、相对稳定的，策略是结合企业与市场环境有所调整的 企业发展模式确定——模式匹配 中长期发展战略 解决现阶段问题的核心策略 与新房客户相比合肥的二手房客户承受能力普遍较差 合肥二手住宅的买方市场开始出现承受能力较高的客户选择特殊属性的二手住宅 客户要求经营策略必须要落实到年度目标上 另一部分：企业运营体系 经历了行业诞生初期的“欢乐时光”，2005年以来合肥二手房市场进入发展的瓶颈期 伴随合肥中介行业进入发展的瓶颈期，行业“没有规矩，没有方圆”的并发症越来越显著 由行业发展迟缓与行业不规范而导致的中介企业的恶性竞争愈演愈烈 受全国闻名的“桃园”事件的影响，合肥政府对中介行业以监督控制为主，尚未有利好政策出台 与合肥新房市场的蓬勃发展向比，二手房市场行业规模与其差距呈扩大的趋势 在企业管理与运营方面都颇有建树的合肥中介的领袖企业 在企业管理与运营方面都颇有建树的合肥中介的领袖企业 在企业管理与运营方面都颇有建树的合肥中介的领袖企业 推荐一个二手房专家博客：/dq777 局部区域选择型扩张 台式企业通常的扩张方式，重点布局能够产生高收益、高品牌认知度或其他利好因素的区域，并深入发展 店面集中于深圳高端楼盘聚集的南山与福田区域 在上海的门店分布情况 企业品牌营销模式 中介品牌经营模式分类 提升企业品牌认知度 提升企业品牌满意度 活动式营销 多频次小规模曝光营销 公益服务营销 提升业务链客户满意度营销 提供产品附加值服务提升客户满意度营销 东森房屋活动式营销 台湾东森房屋以活动式营销服务驱动企业运行，即拉动了公司的业绩增长，又促进的企业品牌的提升 将活动放在公司运营最重要的位置 “在台湾，东森房屋不但代表了成绩卓越的房屋中介机构，其所表现出来的企业精神与品牌影响力跟为人称道” ——世联行张总 台湾信义房屋坚信“服务创造价值”的理念，长期为社会提供的无偿益工服务，提升了公司形象与品牌影响力 信义企业集团本着善尽社会公民责任，以爱与关怀为出发，成立信义志工团，鼓励信义集团全体同仁发挥「施比受更有福」及「助人为快乐之本」的精神，投入志工服务的行列，藉由志工服务的实际参与，不仅实现个人行善助人的愿望，同时以全员参与之精神，具体实践信义对社会公益责任的经营理念 信义“志工团”服务 信义长期坚持为社会的无偿服务 连续五年荣获康健杂志「健康品牌调查」房屋中介业第一名。（2004-2008年） 两度蝉连天下杂志「天下企业公民奖」中坚企业第一名。（2007-2008年） 连续四年蝉连壹周刊消费者票选「2005服务第荣获读者文摘「信誉品牌」房仲业最高殊荣-白金奖壹大奖」。(2004-2007年) …………………… 信义房屋公益服务营销 链家提升业务链客户满意度营销 链家通过为客户提供“完全透明交易”、“年付月租”、“社区房产消费学校”等与业务有关的多种服务，提升了企业的客户满意度水平 “完全透明交易” 链家地产率先在业内发起“完全透明交易”行动，链家地产在交易中明示收费标准，让买卖双方做到透明消费，并且链家地产在为二手房买卖双方提供服务时，坚持买卖双方见面，拒绝“欺上瞒下”行为，签署三方居间服务合同，从不赚取差价，我们所收取的费用仅仅是居间服务费，即按国家中介行业标准规定的按成交价的一定比例收取的佣金，给交易双方一个公开、公正、透明、规范的操作环境 “年付月租” 业主可一次获得“链家地产”支付的一年房租，客户可以每月向链家地产交房租，对业主来说，既节省了自己找寻客户的时间，又减少了房屋空置时的经济损失，一举两得，省时、省力、省心。 “百易安二手房资金托管” 百易安二手房资金托管” 即链家地产与建设银行合作，建行为买卖双方提供“居间担保”，链家地产提供二手房前期交易和后期产权过户的办理，有效解决了原二手房交易中“买方不敢先付款、卖方不愿先过户”的顾虑，使二手房交易流程更加透明，给买卖双方以最大的安全保障 “社区房产消费学校” 2006年度北京所有的房产投诉当中，90%的纠纷都是由于消费者对房产交易知识的缺乏所造成的。面对这一形势，链家与市消协合作，在100所社区设立社区房产消费学校，举办200次的社区房产知识讲座，使至少5000名消费者直接受益。这在房产服务行业中尚属首例。