执行不力十大病因讲述.ppt

执行力模型 三，只重制度 忽视文化 企业文化就是一种思想，是企业在发展过程中形成的员工共同的价值观念和行为准则。 请继续学习《赢在执行》 * 总经理 人事行政部 财务部经理 会计 出纳 考勤表 工资表 记账凭证 填写 编制 填写 审核 发放工资 记帐 装订 归档 记帐 审批 工资计算、发放、核算流程 * 流程不畅三大的症状 (一)自由散漫,随心所欲 (二)衔接不良,断裂脱节 (三)沟通不畅,信息闭塞 * 纵向管理的三大原则 一,一个上级的原则 二,闭环原则 三,信息通畅 * 海尔的OEC管理 含义： OEC管理法--英文 Overall Every Control and Clear 的缩写。 “OEC”内容： O----Overall 　　　全方位 E----Everyone 　每人 Everyday 每天 Everything 每件事 C----Control 控制 Clear 清理 * * 可以概括为： 总帐不漏项； 事事有人管，人人都管事； 管事凭效果，管人凭考核。 管控三种方法 事前管控----各种例会 事中管控----走动管理 事后管控----总结汇报 * * * 有效激励的五大原则: 一,按需激励的原则 * * 二,公平合理的原则 A1 : 工作所得 B1:工作付出 A2 :别人所得 B2:别人的付出 * 三,机会均等的原则 * * 四,物质和精神相结合的原则 * * * 五,即时性原则 * * * 企业战略 * 目 标 体 系 行 为 体 系 考 核 体 系 制度+文化 目标范围 ◆ 市场开发：市场占有率目标，产品覆盖率目标 ◆ 效益：销售收入、利润率、毛利率 ◆ 交货期：产量目标、定单执行率、 ◆ 效率：劳动生产率 ◆ 质量管理：质量目标、工艺改进目标、质保目标 ◆ 新产品开发：新产品研发目标、新产品推广目标 ◆ 人力资源开发：人才开发目标、全员培训目标 ◆ 安全管理：安全事故发生率 ◆ 成本：成本控制目标 ◆ 员工满意度 * * 运用目标管理SMART准则制定有效可行的计划方案 Specific(明确的) Measurable(量化的) Action Oriented(挑战性的) Realistic(务实的) Time related(有时限的) 如何设定工作目标 目标重点的把握 1. 20%的重点目标 2. 60%的一般目标 3. 20%的次要目标 * 20%重要目标 60%一般目标 20%次要目标 * 如何制定计划？ 计划五大要素： 责任人 * 完成标准 实施策略 资源支持 时限 * * 六，标准缺失 考核无据 何为标准？ 标准就是量化了的指标！ （沃尔玛的三米微笑服务） * * * 七，只重指令 不懂沟通 工作中的矛盾和障碍70%是由于沟通不良造成的！ * 沟通的原理和过程 * 渠道 编码 解码 沟通的形式： 1.一对一： 谈话 交流 指导 指示 …… * * 2.一对多： 会议 讲座 沙龙 …… * * 3.文 字 通知 文件 报刊 表单 邮件 …… * 4、网络、电话、多媒体等影音设施 * * 位沟 代沟 性别沟 文化沟 沟通的四大障碍 沟通的三大误区： 1.自以为是 2.表达不明确 3.单向沟通 * * 沟通三步曲 1.创造氛围，明确目的 2.表达明确，产生共鸣 3.形成共识，达到目的 八，事必躬亲 未能授权 * 责、权、利不统一使工作没有执行力! * 什么叫授权？ 挑选合适的员工给予完成目标的相应权力，让他们自己制定工作计划、寻求完成任务的资源条件、预测可能出现的问题、设想解决问题的办法，从而达成目标。 * 授权的范围： 人事权— 人员的任用、考核、奖惩、核薪、开发、管理…… 财务权— 预算审批、费用支出、利润分配、成本控制…… 物控权— 物品使用权、资源利用权…… 授权的三大好处 一,解放自己 二,激励下属 三,培养下属 * 授权的三种形式： 1.低度授权（参与） 2.高度授权（自主） 3.完全授权（放任） * 如何保证授权后不失控？ * (一)建立任务报告反馈制度 （1）事前报告 （2）事后补告 （3）边做边汇报 （二）建立监督检查制度 * * 九,流程不畅 衔接不良 何为流程? * 流程的种类 一,工作流程 二,工艺流程 * 执行不力十大病因 * * 通过学习本课程,您将能够 1.了解传统经理人