智慧商户网关智慧餐饮程序.pptVIP

Air-Smart智慧商户网关 --智慧餐饮 n智慧餐饮简介 智慧餐饮系统简介 Air-Smart智慧餐饮系统，是依托无线局域网（WLAN）技 术，深度优化和改进了无线接入点设备以及后端业务系统，为 持有智能手机和终端的客户提供周到的服务，提升了商户的企 业形象，提高了服务品质，提高服务效率，节约服务成本。 Air-Smart智慧餐饮系统能显著增强顾客的消费体验，增 加顾客的消费欲望，为商户带来更多的收益，是餐饮和零售业 主的理想助手。 智能手机终端越来越普及 随着智能手机价格的大幅下 降，功能的逐步完善，智能手机普 及率已经达到70%以上，在城市中 青年中的比例更是高达90%以上， 基于智能手机和终端的用户覆盖程 度已经相当高。 Air-Smart主要依托WLAN和智能手机 云服务平台 内容服务器 üAir-Smart智慧餐饮系统部 署方便：只需部署无线网关 和内容服务器 无线网关 无线网关 ü操作简单：无需客户下载 手机端软件（APP），只需用 手机端浏览器正常浏览。 ü云平台备份：支持备份数 据到互联网云处理平台，保 障用户数据安全。 Up Down Up 男用 化妝室 茶水間 女用 化妝室 大堂 AP2 (Ch6) 包间 包间 包间 包间 用WLAN技术实现室内的信息化宽带覆盖 AP1 (Ch1) 包间 W-Link VIP包间 VIP包间 包间 包间 休息等候区 吧 櫃台 檯 包间 包间 包间 大堂 AP3 (Ch11) 内容服务器 生鲜区 包间 Down Up 厨房 ü内容服务器不但小巧而且维护简便部署在吧台即可。 用WLAN技术实现室外的宽带覆盖 大功率室外型AP设备对室外区域进行广泛覆盖，不仅仅覆盖室内区域 更多庭院和停车场等室外范围进行宽带无线覆盖，使信息化无所不在。 Air-Smart智慧餐饮系统能给带来的好处 顾客 u自主用手机点餐，体验感 觉好，免去等待时间。 u可以多人同时点餐，不用 传阅菜谱。 u可以同时查看其他人已经 点的菜品。 u通过点餐系统可以用手机 呼叫餐厅服务，方便了顾 客。 u可以在餐厅内定位并导 航，享受精准位置相关服 务。 u通过手机终端被被餐厅识 别，提高用户使用感受。 u显示销量最多和好评最多 的菜品，方便客户参考。 餐厅 u用无线多媒体方式全方面宣 传菜品和餐厅，方式新颖，提 升餐厅形象。 u提高服务效率，减少服务员 数量，节约人力成本。 u用手机浏览菜单，用户体验 好，节约菜谱印制成本。 u可以随时调整菜价和说明， 方便菜品管理。 u提供互联网点餐和终端网页 自动弹出两种市场推广方式， 增加了销售渠道。 u可用通过手机终端识别会员 和常客，记录特殊口味要求， 增加用户黏合度。 u在顾客手机上进行菜品和服 务评价，方便收集用户感受， 提高服务质量。 服务员 u顾客可以自行点餐，有 多媒体形式介绍菜品，减 少了服务员的劳动强度。 u节约服务时间，服务员 可把精力用在其它服务方 面。 u顾客可以用手机呼叫餐 厅服务，减少了服务员及 时察觉有服务需求客户的 工作压力。 n智慧餐饮的优势 优势1：智慧无线宣传门户增加营销手段 ? ? 智慧无线l推介 – 在商户周边建立无线推介区域。 在商户门口50-100米范 围，发布与商户同名的无 线接入点，经过商户的潜 在顾客可以轻易搜索到， 一经智能手机关联就可以 弹出推广网页。 商户可以自定义推介内容 – 增加商户的市场推广手段 商户可以根据提供的模版上 传图片，文字和视频等信 息，提升商户形象，向周围 经过的潜在顾客推介商户和 商品服务信息。 御品鱼坊 以鲜鱼烹饪为主的专业餐 饮企业，成立于1997年， 广受顾客好评。 拿手菜如下： 一鱼七吃 干锅鱼杂 优势2：会员及常客识别并提供更周到服务 ? 对会员与常客的识别 – 通过手机的唯一性技术特征识别顾客 系统对曾经点餐的手机特 征进行记录，当顾客第二 次关联无线接入点时，通 过对手机终端的识别，实 现对会员和常客的身份识 别。 ? 对会员与常客提供更周到服务 – 记录会员常客的特殊口味习惯 顾客用手机终端点餐后，记 录其特殊要求，给顾客以宾 至如归的温馨感受。 优势3：智慧无线位置服务 ? 顾客问路 - 顾客：我在哪儿。 ? 顾客寻服务设施 - 顾客：洗手间在哪里怎么走。 定位 ? 服务设施介绍 - 餐厅：您附近都有哪些设施和服务 ? 访客求助