广东人力资源管理师二级教材归纳-第五章薪酬管理教程.docVIP

薪酬管理 一、薪酬（因劳动所得的就是薪酬而不只是工资）=工资+福利+社保+企业补充保险 ——概念：员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和 ——薪酬是人力作为资本享受的汇报；工资是人力作为劳动而享受的回报 ——4组表现形式： 1、精神的与物质的；2、有形的与无形的；3、货币的与非货币的；5、内在的与外在的 ——分类：1、货币薪酬；2、非货币薪酬 1、货币薪酬（经济薪酬、外在薪酬）=直接薪酬（现金形式支付）+间接薪酬（非现金+延期支付） （1）直接薪酬=基本工资+绩效工资+奖金+津贴 （2）间接薪酬=社保+福利+股票期权 2、非货币薪酬（非经济薪酬、内在薪酬）=职业性肯定+社会性肯定——工作或环境和组织特征带来的满足，心理 （1）职业性肯定，与职业发展（个人能力的提高+事业的发展）有关（职业带来的感受） 如，晋升、职业保障、自我发展（成就感）、弹性工时、决策参与、工作挑战 （2）社会性肯定，与工作环境（和谐优越的环境+人际环境）带来的身心愉悦（外界带来的感受） 如，组织声誉、领导魅力、同事、办公条件、交友、喜欢的任务 ——功能：3类：1、对企业；2、对员工；3、对社会 1、对企业，7个功能 （1）增值功能（预期收益）； （2）控制成本（薪酬水平影响竞争能力+经营成本）； （3）改善经营绩效（激励+传递引导信息+直接影响员工行为、态度、归属感）； （4）塑造企业文化（薪酬引导作用） （5）支持企业变革（激励工具+沟通手段，作用于员工、团队、企业来创造与变革相适应的内外部环境，推动变革） （6）配置功能（合理配置劳动力并提高效率的杠杆；促使员工与组织行为融合，调节人力流动） （7）导向功能（表达战略目标、目标、计划）（企业薪酬战略管理的本质） 2、对员工，4个功能 （1）传统的功能：满足基本物质需求+满足安全保障需求 （2）保障功能（交换是主要功能，通过交换获得生活费用，满足物质需要的主要来源） （3）激励功能（激励员工按企业意志行事而又能加以控制）（工资与劳动贡献挂钩） （4）社会信号功能（薪酬说明一个人在社会所处的位置、企业内部的地位和层次） 3、对社会，1个功能：劳动力资源的再配置，调节劳动力供求和流向，调节职业评价，协调择业愿望+就业流向 二、薪酬管理（2014-05-单-薪酬制度设计的依据是岗位分析和评价） ——概念：在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、策略、水平、结构、构成进行确定、分配和调整的动态管理过程（薪酬管理目标基于人力战略设立，服从于企业发展战略） ——薪酬管理的内容，概况性的，2个：1、薪酬体系设计；2、薪酬日常管理 ——薪酬体系设计（薪酬管理最基础的工作）（if薪酬体系的水平、结构、构成有问题，则无法取得预定目标） ——薪酬管理的重点工作：薪酬预算、支付和调整 ——体系应关注日常管理中的问题，及时调整以实现效率、公平、合法的薪酬目标，保证战略实现 ——薪酬管理的内容，具体，4个： 1、企业薪酬制度设计与完善（结构（项目组成）+项目占比+工资等级标准+支付形式） 2、企业员工工资总额管理（总额的计划+控制，总额调整的计划+控制）（国家统计局界定）（与经济效益直接相关） ——工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴补贴+加班加点工资+特殊情况支付的工资 ——对国家，作用：宏观了解人民收入，计算员工离退休金、保险金、经济补偿金的重要依据 ——对企业，作用：掌握人工成本的主要信息来源，人工成本的控制 ——工资总额管理的方法：权衡确定合理工资总额，计算合理工资总额 （1）权衡确定合理工资总额（考虑企业支付能力、员工生活费用、市场薪酬水平、员工现有薪酬状况） （2）计算合理的工资总额（工资总额与销售额的推算，盈亏平衡点推算，工资总额占附加值比例推算） 3、员工薪酬水平的控制（明确各类员工薪酬水平，实现劳动力与企业间公平的 价值交换） ——考虑：贡献率、劳动力市场供求关系、社会消费水平、总体薪酬水平 4、日常薪酬管理工作，5点 （1）开展薪酬市场调查，统计分析调查结果，写出调查分析报告 （2）制定年度员工薪酬激励计划，统计分析执行情况 （3）深入调查了解员工薪酬状况，进行必要的员工满意度调查 （4）对报告期内人工成本进行核算，检查人工成本计划的执行情况 （5）据薪酬制度要求，结合部门绩效目标实现情况，对员工薪酬进行必要调整。 三、薪酬调查 ——概念：企业采用科学方法，通过各种途径，采集有关人员工资福利待遇及支付状况的信息，进行必要处理分析。 ——市场薪酬调查的种类， ——从调查的方式，分2类：1、正式薪酬调查；2、非正式薪酬调查 ——从调查的主体，分5类： 1、政府调查；2、行业调查；3、专业协会/企业家联合会调查；4、咨询公司调查；5、企业组织调查