海外业务往来中的商务礼仪教程.pptVIP

我们永远无法获得第二次机会，以赢得一个良好的第一印象！ 60/35/5 为何学习“商务礼仪”？ *“知礼而后作” 人的内在修养之外在表现 *掌握商务礼仪知识，塑造职业人士形象 *避免礼仪错误，赢得大家的尊重与赏识 *运用专业商务礼仪知识，推动事业成功 目录 着装礼仪 仪态礼仪 接待礼仪 电话礼仪 邮件礼仪 出访礼仪 沟通礼仪 座位安排 西餐礼仪 QA 着装  面料好、色彩少、款式雅；不脏、不皱、不破、不乱 男士西装 面料的选择：力求高档，首选毛料 色彩的选择：首推藏蓝色，黑色/深灰色/深棕色亦可予以考虑 图案的选择：无图案最佳 （“格子呢”难登大雅之堂） 场合的区别： 正装西装：正式场合 / 休闲西装：非正式场合 衬衫：袖口露出1cm为宜 以无图案为最佳（较细竖条在一般场合可穿，但绝不能同时穿竖条纹的西装） 下摆均匀放进裤腰之内 领带：颜色少于3种（三色原则*），尽量少用浅色或艳色 单色无图案，或条纹、圆点、方格等规则几何形状 穿西服套装：必须打领带 / 单件西服：打不打均可 长度：下端的大箭头正好抵达皮带扣的上端 袜子：深色、单色为宜，黑色最好 手表：机械表，避免电子表 男士西装 注意事项 拆除衣袖上的商标 熨烫平整，注意保