和谐管理理论评析教程.docVIP

和谐管理理论评析 2010年12月25日 13:35 来源： 作者： 字号 打印 纠错 分享 推荐 浏览量 105 内容摘要： 关键词： 作者简介： 刘文瑞 【内容提要】管理学在中国的发展轨迹为“生理学→病理学→诊断学”，和谐管理理论的诞生和发展是其中的代表。作为一种学说，和谐管理理论经历了泰罗式的“走出经验”、西蒙式的“走出最优”、哈耶克式的“走出建构”，走向新型管理诊断学。这一理论的切入点，经历了“计划→战略→定向”，具有范式性贡献；其研究内容，经历了“控制→协调→和谐”，形成对不确定性的消解。但尚有值得进一步思考的问题，包括排除人性假设是研究策略还是学科逻辑问题、和则与谐则耦合的“一手硬一手软”问题、问题导向与原理导向的关系问题、理性建构和知识演化的认识论问题。 【关 键 词】管理学/和谐管理/学科范式/管理学的中国学派/管理诊断学 ????本文最初打算采用《和谐管理理论批判》为题，但考虑再三，还是改为“评析”。原因无他，不过是因为“批判”一词在中国语境中已经失去了原来的本意。“批”本来指读者在读书时写在天头地角的感受；“判”本来是官府对某一案件的决断。“批”和“判”组合起来，恰好就是“读后感”加上“下定义”，所以，“批判”乃是中国传统中用于论说某种思想最适当的词汇之一。如果舍“批判”而求其次，还可用“检讨”，含义庶几近之。而“评析”则不然。“评”为评价，即用言论之秤(平即秤之象形)来衡量某一学说；“析”为分解，即用斧锛之类器械(斤的本义为斧钺)把木料劈开。显然，“评析”就其本意来说，用于严肃的思想讨论并不恰当。权衡之斤斤计较，破析之大刀阔斧，正同“文革”中的“大批判”含义相近。历史就是这样吊诡的，本来温文尔雅的“批判”一词，经过“文革”的洗礼变得杀气腾腾，而本来市井算计且“不破不立”的“评析”一词，却取而代之变成了由俗入雅的常用词汇。语言变化是时代变化的缩影。“批判”与“评析”的这种演变，恰好可以管窥出中国社会的演变。由于这2个词义的变化已经得到社会的认可，所以，本文从众从俗，以“评析”为题。如此开题，权作对已逝斯文的一种凭吊和对真实学问的一种期盼。????管理学在中国与改革开放的进程紧密相关。30年来，中国的管理学研究，从无到有，从小到大，伴随着中国经济的飞速发展，由蹒跚学步到突飞猛进，已经有了可圈可点的建树。在国内的管理学研究中，以席酉民[1～3]为代表的和谐管理理论，值得引起学界的注意。笔者认为，这一理论，表现出中国管理学界在追求真实学问上的不懈努力。????1　和谐管理理论的贡献????观察评价某种理论，有由小及大的微观考察和由大及小的宏观鸟瞰2种途径。如果仅仅就和谐管理理论本身的具体细节来谈，有可能会出现“不识庐山真面目，只缘身在此山中”的偏失，所以，把和谐管理理论放置在管理学在中国发展的大背景下，可以使其理论意义展现得更为清楚。????1.1　从“生理学”到“病理学”再到“诊断学”????管理学在中国的30年，其发展道路有着比较明显的轨迹。本文以医学为喻，将管理学在中国的发展轨迹概括为“生理学→病理学→诊断学”这样一条线索①。而和谐管理理论在一定程度上代表了这一发展线索不断深化和严肃探讨的轨迹。????(1)“生理学”阶段　这是管理学在中国发展的初级阶段。从20世纪80年代起，中国有了管理学研究，最初的进展，是各式各样管理一般原理的介绍和引进。这时的管理学著作立足于告诉读者“管理是什么”，往往试图找出相关理论的主要线条和标准答案，理论观点以引进为主，同时受学科渗透的影响(这种学科渗透，有一个重要因素是在中国管理学初建阶段，大量从事管理教学与研究的教师都是“半路出家”，从相近学科转行而来。这种转行的影响与学科渗透的关系极大。至今在不同院校的管理学院中，还可以看到当年创办管理学科的“师资底子”之影响)。再加上80年代对国外各种学说的广泛引进，许多学者试图用舶来的新理论诠释管理，尤其是哲学上的一般系统论，社会学、行为科学的新知识，都对当时的管理学起到了推动作用[4，5]。也有用中国经典的文学、史学、哲学等学科解读管理理论的②。另外，理论原著的翻译介绍，在这一时期产生了一定的影响。但是，这时的管理学理论研究还谈不上深入探讨，与企业更没有发生直接关系，基本上是在大学课堂上的书面作业，而且多数属于“短平快”式的。比如，四川人民出版社普及性的《走向未来丛书》在当时的年轻人中影响很大③，而中国社会科学出版社理论性的《国外经济管理名著丛书》，在80年代前期出版者印量都不大(只有一本《Z理论》印量稍大，而这种受人关注恰好与试图借鉴日本经验的走捷径心理相关)④。严格来说，这时的管理学在中国还谈不上研究，充其量是管理学基本知识和原理的普及，就像人们需要了解基本的生理卫生知识那样。????(2)“病理学”阶段　随着