专家讨论法幻灯片.pptxVIP

胜任特征模型之专家小组讨论法;胜任特征模型是指担任某一特定的任务角色所需要具备的胜任特征的总和。它主要回答两个问题：完成工作所需要的技能、知识和个性特征是什么，以及哪些行为对于工作绩效和获取工作成功是具有最直接的影响的。;岗位胜任特征模型的构建方法主要有：行为事件访谈方法、专家小组讨论法（头脑风暴法）、问卷调查法、关键事件技术、职务分析（岗位分析）等。;专家小组讨论法（头脑风暴法）是通过将专家、管理层、部门经理组织起来，成立一个工作小组，就某个岗位的胜任特征展开充分的讨论。;案例分析（头脑风暴法）;第一，自由思考。即要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言，不必顾忌自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”。 第二，延迟判断。即要求与会者在会上不要对他人的设想品头论足，不要发表“这个主意好极了”、“这种想法太离谱了”之类的“棒杀句”或“扼杀句”。至于对设想的评判，留在会后组织专人考虑。 第三，以求质量。既鼓励与会者尽可能多而广地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想存在。 ;第四，结合改善。即鼓励与会者积极进行智力互补，在增加自己提出设想的同时，注意思考如何把两个或更多的设想结合成一个更完善的设想。 按照这种回忆规则，大家七嘴八舌议论开来。有人提出设计一种专用的电线清雪机，有人想到用电热来化解冰雪，也有人建议用震荡技术来清除积雪，还有人提出能否带上几把大