青铜器RDM工作手册研究报告.docVIP

青铜器RDM工作手册 特别声明 为了保护您的合法权益，青铜器RDM采用硬件＋软件的整体加密模式，详细情况请与青铜器软件联系，联系方式请参考封底。 青铜器RDM系统版权归青铜器软件所有。“青铜器软件”、“Power Your RD”、“Bronzesoft”均为青铜器软件注册商标，未经青铜器软件书面授权许可，不得擅自使用。 本资料仅为提供信息而用，青铜器软件并不因本资料而做出任何明示的或隐含的保证。本资料包含的信息会随青铜器RDM研发管理系统的发展而做出相应的改变，本资料不作为青铜器软件的任何承诺，产品信息以按照销售协议连同许可证一起实际交付的青铜器RDM软件系统为准。 本操作手册仅供参考，具体请配合RDM系统在线帮助使用，系统使用功能最终以青铜器RDM软件系统为准。 目录 1 引言 5 2 RDM实施五步曲 7 2.1 安装和配置 7 2.1.1 RDM部署 7 2.1.2 RDM运行时注意事项 7 2.1.3 初始化基本信息 7 2.1.4 知识库 10 2.2 组建实施团队 10 2.2.1 工作内容 10 2.2.2 注意事项 10 2.2.3 实施组织保障 11 2.3 制定实施计划、分步实施 11 2.3.1 工作内容 11 2.3.2 注意事项 11 2.3.3 建议的实施步骤 12 2.4 制定长效机制 12 2.5 全面推广 12 2.6 参考资料 13 3 实施项目管理 14 3.1 管理思想 14 3.1.1 项目组合与项目的定义 14 3.1.2 项目分类 14 3.1.3 项目跟踪与监控 14 3.2 操作步骤 15 3.3 参考资料与指导 16 3.3.1 参考资料 16 3.3.2 指导 16 3.4 常见问题及推行小技巧 18 4 实施缺陷管理、评审管理 19 4.1 管理思想 19 4.1.1 定义 19 4.2 操作步骤 19 4.3 参考资料与指导 20 4.3.1 参考资料 20 4.3.2 建议指导 20 4.4 常见问题及推行小技巧 21 5 实施需求管理 22 5.1 管理思想 22 5.1.1 定义 22 5.1.2 需求收集的技巧 22 5.2 操作步骤 22 5.3 参考资料与指导 22 5.3.1 参考资料 22 5.3.2 建议指导 23 5.4 常见问题及推行小技巧 24 6 实施文档管理 25 6.1 管理思想 25 6.1.1 定义 25 6.1.2 文档推行 25 6.2 操作步骤 25 6.3 参考资料与指导 26 6.3.1 参考资料 26 6.3.2 建议指导 26 6.4 常见问题及推行小技巧 27 7 实施绩效管理 28 7.1 管理思想 28 7.1.1 定义 28 7.1.2 绩效推行 28 7.2 操作步骤 28 7.3 参考资料与指导 29 7.3.1 参考资料 29 7.3.2 建议指导 29 7.4 常见问题及推行小技巧 31 8 业务流程与视图设置专项指导 32 8.1 流程配置原理 32 8.2 定义 32 8.3 梳理业务流程 33 8.4 步骤 33 8.5 参考资料 34 8.6 常见问题及推行小技巧 34 9 业务扩展专项指导 35 9.1 定义 35 9.2 步骤 35 9.3 参考资料 36 9.4 常见问题及推行小技巧 36 引言 RDM面世2年来（黄道吉日2008年8月8日发布），得到大家的广泛支持和响应，越来越多的企业借助RDM实现研发管理水平的提升，真正实现从“土匪式”研发到“正规军”研发模式的转变。为了帮助客户更好的实施和推广，2010年我们推出了《玩转RDM》并每个月定期举办了从“中国制造”到“中国创造”之转变的RDM训练营，随后我们又推出了玩转精髓刊及使用小技巧等，这些都深受客户的好评。2011年我们又开放了研发社区网，同时为大家准备了这套《青铜器RDM工作手册》，该手册重在RDM相关管理理念介绍及功能操作指导，同时收集了客户实施过程中常见的问题及推行的小技巧。该手册可配套《A01青铜器实施专题_实施方法论和步骤》使用。希望帮助客户更好的实施与推广，真正达到借助RDM实现研发管理信息化的目标。  RDM实施五步曲 安装和配置 RDM部署 32位或64位操作系统 Windows Server 2003、Windows Server 2008 MS SQL2005或2008、Orale 以上版本、MySQL 不小于10G 服务器内存 不小于4G 服务器CPU主频 3G以上（单核）或 2×2G（双核） RDM运行时注意事项 RDM启动时会同时运行两个DOS窗口，要确保两个DOS窗口保持运行状态，且电子狗在RDM运行期间不能拔掉！ 初始化基本信息 具体请参考《青铜器RDM用户操