山东高速股份收费站内业管理办法研究报告.docVIP

山东高速公路股份有限公司企业制度 文件编号：SDECL/SF/MD/04 版本号/修改状态：D/0 实施日期：2010年9月1日 山东高速股份 收费站内业资料管理办法 编制：收费管理部 审核：马 骏 批准：王化冰 山东高速公路股份有限公司 发布 山东高速股份收费站内业资料管理办法（试行） 一、目的与要求 为规范收费站内业资料管理和图表上墙管理，统一记录、分类、存放、上墙格式，实现收费站内业资料和图表上墙管理的规范化、制度化，全面提高收费站管理水平，制定本办法。 二、范围 本办法适用于山东高速公路股份有限公司所属各收费站。 三、收费站内业资料分类及管理要求 （一） 收费业务管理 1、计划及总结资料：收费计划资料应包括年度、季度、月度通行费征收计划和工作计划，收费计划（当年收费情况预测）应输入微机收费系统进行计划管理，确保各类微机报表的生成和保存;总结材料应包括年度、半年、月度工作总结。 2、收费分析资料:通行费、车流量、各类车比例、车流量变化情况等分析资料. 分析资料表格(收费站微机系统输出报表)分类： （1）月报表类： A1、《收费站收费员出口收费收卡月报表》（SFYW/SFSKYB/02-03） A2、《收费站通行费收入月报表》（SFYW/SRYB/02-03）、 A3、《收费站日交通量月报表》(分车型SFYW/JTCXYB/02-03) A4、《收费站日交通量月报表》(分车类SFYW/JTCLYB/02-03) A5、《收费站交通量变化情况月报表》（SFYW/JTLBHYB/02-03） A6、《收费站欠收通行费情况汇总表》（SFYW/QSTXFHZ/02-03） A7、《收费站汇总拆账结果月报表》（SFYW/HZCZYB/02-03） B1、《收费员票据领用缴销交还月汇总》（SFYW/LYJXYHZ/10-01） （3）年报表类： A8、《收费站通行费收入年报表》（SFYW/SRNB/02-03） A9、《收费站月交通量年报表》(分车型 SFYW/YJTLCXNB/02-03) A10、《收费站月交通量年报表》(分车类 SFYW/YJTLCLNB/02-03) A11、《收费站汇总拆账结果年报表》（SFYW/HZCZNB/02-03） A12、《收费站月交通量柱状图》（SFYW/YJTLT/02-03） A13、《收费站历年月累加交通量比较图》（SFYW/YJTLBJ/02-03） A14、《收费站月通行费柱状图》（SFYW/YTXFT/02-03） A15、《收费站历年月通行费柱状比较图》（SFYW/LNYTXFBJ/02-03） A16、《收费站年平均小时交通量曲线图》（SFYW/LNYTXFBJ/02-03） B2、《通行费收入同期按月比较表》（SFYW/TQSRBJ/10-01） 以上报表中，前面序号A**是本《办法》对高速公路各收费站微机输出表格的附件编号，B**是本《办法》对一路三桥各收费站微机输出表格的附件编号，在内业资料的管理中不要填写。后面的编号如SFYW/LNYTXFBJ/02-03等要按照本《办法》第四章内业资料编号要求注明编号（后文所列表格编号同上）。 3、质量记录:监控记录、票据记录、值班、稽查记录和岗亭记录、配电室记录等。 （1）监控质量记录： 《收费站监控室交接班记录》 《车道特殊情况处理登记表》 《收费车道监控监听记录》 《收费数据备份登记表》 《收费监控设备故障及维修情况记录》 实施集中监控的单位上述记录在集中监控室保存。 （2）票据质量记录： 各类账簿：票据作业指导书要求建立的各类账簿。 各类单据： 《山东高速公路股份有限公司通行费票据领用单》 《山东高速公路股份有限公司缴款及票据缴销单》 《山东高速公路股份有限公司通行费票据缴销单》 《山东高速公路股份有限公司车辆通行费票据销毁记录单》 《车道通行卡交接单》 《收费员交还凭证》 《班通行费及票据缴销汇总凭证》（一路三桥） 《非定额票据分配表》 《非定额票据交接台账》 《收费站车道备用金交接登记表》 各类报表： 《山东高速公路股份有限公司票据领用结存缴销及收入月报》 《山东高速公路股份有限公司收费情况日报表（一路三桥）》 《通行卡差异登记簿》 《非定额票据汇总表》 《票据销毁清册》 《收费站入口收费员班次汇总表》 《收费站出口收费员班次汇总表》 《库存票据盘点记录》 《通行费票据计