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* 管理科学研究方法Research Methods In Social Sciences 涂辉文 博士 浙江理工大学经济管理学院 huiwenttt@163.com 提纲 科学研究的基础认识 研究的起点：提问 研究的设计：理论建构、概念化和测量 研究的方法：访谈法、实验法、问卷法等等， 初级统计分析：均值比较、探索性因素分析、方差分析、相关分析、回归分析、统计绘图 参考书： 艾尔 巴比：社会研究方法基础 华夏出版社 2002. 陈晓萍：组织与管理研究的实证方法 北京大学出版社 2008. 一、科学研究的基础认识——寻求真实 社会的复杂性，多层面性，多阶段性，事情真是这样的吗？如， 资本主义不好，社会主义好？ 某门课教学教的好； 某件事做得好； 某个官员称职或者腐败; 某同学表现优秀； 等等，真实是诡异的（巴比，2005）。 求知的四种方法：权威、约定俗成、逻辑、科学。 我们对世界的认识，只有部分是通过个人探索或经验，大部分是来自于他人告知的约定俗成的知识：传统；权威。 一、科学研究的基础认识——寻求真实 求知的四种方法：权威、约定俗成、逻辑、科学。 约定俗成权威。——帮助or阻碍。 看待现实的三大观点： 前现代：如，玫瑰是美丽的；6西格玛好；——只有一个现实。 现代：客观事实与主观经验并存。如上例。 后现代：现实是一个无意义的概念，重要的是对现实的主观想法。 ——主流研究基于现代观点（陈晓萍等，2008）。 一、科学研究的基础认识——社会科学的基础 科学的二大支柱：逻辑和观察：1）言之成理；2）符合我们的观察。 因此，科学研究的三大层面：理论、资料收集和资料分析。 理论——科学的逻辑层面； 资料收集——科学的观察层面； 资料分析——比较理论逻辑和实际观察间是否一致。 什么是理论？ 示例： 万有引力定律 经济学中的供求曲线 人的有限理性 社会主义能促进民众幸福感 宽带薪酬能促进员工工作积极性 -----等等。 界定： 理论是指人们对自然、社会现象，按照已知的知识或者认知，经由一般化与演绎推理等方法，进行合乎逻辑的推论性总结。 人们由实践概括出来的关于自然界和社会的知识的有系统的结论。《现代汉语词典》 由逻辑的或数学的陈述所连接的一组假设或命题，他对经验现实的某一领域或某一类现象提出解释。 不太严格的意义上，有关现实某一领域的任何抽象的、一般性的陈述都可称为理论。 爱因斯坦：理论需要逻辑上的论证，也需要与客观事实相符合。 当今西方世界的理论认识与发展，也普遍认同这个观点。 ——所以，可以的二大根本：逻辑与观察。 控制 (control) 报道 (reporting) 叙述 (description) 预测 (prediction) 解释 (explanation) 最高 (highest) 理解的程度 (degree of understanding) 最低 (lowest) z 一、科学研究的基础认识—科学研究的目的 科学理论：以概率形式表述因果关系 现代因果决定论都是以概率方式表述的。所以，社会科学和自然科学对规律的认识都是有限的，对事物发展的预测的应验率都达不到100%。 例子：天气预报（气象学） 测不准原理（物理学） 男性收入普遍高于女性（社会学） 测不准原理与霍桑效应 海森堡（Werner Hersenberg）于1927年提出的测不准原理（Uncertainty Principle）是量子论中最重要的理论之一。该理论指出，不可能同时精确地测量出粒子的动量和位置，因为在测量过程中仪器会对测量过程产生干扰，测量其动量就会改变其位置，反之亦然。海森堡对这种理论进行了量化，提出粒子的动量与位置这两个变量的乘积大于某个常数。 John Stuart Mill认为满足三个条件就可以称之为一个因果关系： “因”在“果”之前（时间要求） “因”与“果”之间是相互联系的（共变要求） 除了“因”之外，没有其他的因素可以解释“果”的变化。（非虚假关系） 1806-1873 什么是因果关系 科学过程四个步骤： 提出研究问题； 文献回顾； 找到理论，提出假设； 设计并进行研究。 ————过程中的反复与循环。 一、科学研究的基础认识—科学研究的过程 研究问题 理论？ 归纳设计 观察 演绎设计 文献回顾 好奇或疑难 无 有 二、研究的起点：提问 提出问题的重要意义 德鲁克：管理研究者的任务不是解答问题，而是提问。 问题不仅能指导研究的方向，而且能决定研究结果。 日常生活、学习、工作中，根据观察提出有价值的问题的重要性。 二、研究的起点：提问 问题来源之一：个人的观察和深度思考； 来源之二：对问题的专注与热情； 来源之三：阅读文献； 来源之四：与