(3讲师)定岗定编研究报告.ppt

* 调查报告显示：人工成本连续几年持续上涨，平均涨幅10-15% 数据分享：零售业门店人工成本率（行业标准）；零售业总部人工成本率 * 2013中国零售业发展增速明显放缓 人工成本，经营费用（房租、能源费等）上涨（三高） 销售增速放缓，利润下降（两低） * 结论： 中国零售企业人资管理面临前有未有的挑战 要点：平均米效，人均劳效成为关键经济指标 * 三、定岗定编--有效控制的方法 第一步:理顺组织架构 1、强总部、弱门店管理模式 （重点介绍） 特点： 　　　营采分离，合作与监督 　　　总部架构：扁平化、专业化、分权化 　　　门店架构：重经营实效、重管理细节 　意义： 总部专注管理和支持门店（服务门店） 　　　门店专心经营，便于复制（服务顾客） * 业态不同则组织 架构存在相应差异 2、单店管理模式 特点： 　　　 营采合一 （亦有企业采取营采分离） 部门小而全 人员精简效率高 （一人多岗） * 第二步:人员定岗定编 哪些因素影响着 门店的定岗定编 思考 * 门店人员定岗定编的影响因素 参考答案： 1、经营面积；2、人均劳效； 3、经营的部类及方式； 4、排班形式；5、促销员； 6、最低配置；7、新技术/新设备； 8、员工流失率及企业发展需要 9、其他因素。。。 * 门