特许经营体系设计与构建解决方案.ppt

特许经营体系设计与构建 侯吉建 QQ:313696720 QQ群博客： 电话前言－课程简介 　　特许经营体系设计与构建是特许经营管理专业的专业方向课程。本课程也可作为培训课程供特许经营企业高级管理人员以及民间创业人士学习。 本课程是由北京师范大学珠海分校特许经营学院侯吉建教授于2007年专为特许经营管理专业开发的课程。目前全球已有两所大学开设有这门课程。 前言－课程简介 本课程的特色是： 1）第一次把商业设计的概念引入商科教学过程中； 2）采用教师课堂讲授+学生分组模拟设计演练（2+1）的全新教学方法，旨在传授相关理论知识的同时给予学生更多的综合分析和相关职业技能的训练。 前言－教学内容简介 第一章 特许经营体系设计与构建概述 第二章 特许经营体系发展总体规划 第三章 单店系统设计与构建概述 第四章 单店经营模式设计 第五章 单店运营管理系统设计 第六章 单店识别系统设计 第七章 单店特许权效用设计 第八章 单店投资回收模型设计 前言－教学内容简介 第九章 总部系统设计与构建概述 第十章 总部经营模式设计 第十一章 总部运营管理系统设计 第十二章 特许经营体系推广活动策划 前言－目标与任务 　 本课程要达到的学习目标是： 1）深刻认识和理解特许经营体系的结构和设计理念，并初步掌握特许经营体系设计与构建的一般性流程、步骤和方法。 2）初步形成对所学经济学、管理学、市场营销、特许经营导论、会计学等课程知识的综合应用能力。 3）初步形成文案制作、沟通、财务预算、讲演、团队组织和协调等职业能力。 前言－教学方法与学时分配 大教学班授课（占总学时2/3）：教师课堂讲授。 分组模拟演练（占总学时1/3）：每个教学班自愿结合组成研究小组，以小组为单位，模拟一个在特定行业中的企业，在复习和消化吸收课堂教学内容基础上，通过小组的调查、访谈和研讨，分阶段完成教师布置的特许经营设计和构建阶段性模拟演练任务，并在课堂上与其他小组分享本小组的研究成果。 前言－知识准备 特许经营导论：特许经营的定义、特许经营体系结构 营销学：市场细分、客户定位和营销策略 会计学：对会计科目的理解 办公软件的使用： PPT的使用、特别是Excel的使用 前言－教材和参考书 教材采用：侯吉建开发的《特许经营体系设计与构建》PPT格式课件。 参考书采用： -《特许经营导论》侯吉建、袁东编著 中国商业出版社 2010； -《发现利润区》雅德里安 J 斯莱沃斯基 等中信出版社 ； -《戴明领导手册》(美)彼得·斯科尔特斯著,钟汉清译　华夏出版社。 前言－教材和参考书 -《商业特许经营教程》侯吉建 汤艾菲著 机械工业出版社 2005 -《中国特许经营大全》经济出版社 刘文献主编； -《特许经营手册》安德鲁 J。谢尔曼主编 李维华等译 机械工业出版社 2005； -《特许经营》（美）罗伯特 T。贾斯蒂斯等著 李维华等译 机械工业出版社 2005； 前言－重要刊物及网站 创意经济研究 中国连锁经营协会 国际特许经营协会 美国企业家杂志 http://www.entrepreneur.co 新浪特许频道 连锁与特许杂志 商务部特许经营信息管理系统 前言－课程考核 平时成绩：占总成绩40%。 其中包括个人出勤20%，平时模拟演练作业小组成绩20%。 形式：课堂点名+小组作业点评分数+期末小组大作业分数。 要求：按时出勤、按时交纳作业，积极参与小组讨论和课堂的研究成果分享。 附：小组陈述点评得分记录单 前言－课程考核 前言－课程考核 期末考试：占总成绩60%。 形式：开卷考试。 要求：重点考核的内容要全部掌握。 结束语 　 结束语 　 结束语 　 结束语 　 第一章 特许经营体系设计与构建概述 侯吉建 前言－本章主要内容 1.1 特许经营体系设计与构建的概念 1.2 特许经营体系设计与构建的必要条件 1.3 特许经营体系设计与构建的理念与原则 1.4 特许经营体系设计与构建的基本路线图 结束语 1.1 特许经营体系设计与构建的概念 　 1.1 特许经营体系设计与构建的概念 　 1.1 特许经营体系设计与构建的概念 　 1.1 特许经营体系设计与构建的概念 　 1.2 特许经营体系设计与构建的前提条件 　 1.2 特许经营体系设计与构建的必要条件 　 1.2 特许经营体系设计与构建的必要条件 　 　 　 1.3 特许经营体系设计与构建的基本原则 　 1.3 特许经营体系设计与构建的基本原则 　 1.3 特许经营体系设计与构建