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1. 组织的脉络 号脉组织 正常吗? 生产率 流动率 缺 勤率 满意率 员工是跑车吗? 人是什么 马克思 认识自己吗 认识别人吗 穿过别人鞋子吗? 理性是人性还是物性? SON’s Story! 2 组织的头脑 老板 农夫 庄稼人 桩子 庄园 庄篱 3. 组织的血型 血缘 民族文化 组织 de 血型 学院 俱乐部 棒球队 堡垒型 4. 组织的疾病 急性疾病 慢性疾病 5. 组织的净化 你学习吗? 你的太阳 - 每天都新吗? 想同精英打交道吗? Treat: “Worse” Performance Employees 6. 组织的性格 你有文化吗? 组织有文化吗? Culture-Institutionalization 看不见的摸不着的才是真的 战士只在战场上吗? 监督才做吗? 读得懂《美丽的心灵》吗? 7. 组织的力量 我们与美国人哪儿不同? 我们与日本人哪儿不同? 哪一块儿使你与众不同? 细微处见真妙 员工做到 组织就做到了 你会下电梯吗? 你会待客人吗? 你替同事关照过工作吗? 你善待临时工吗? 你善待需要照顾的人吗? 你保护过弱小的人吗? 同一首歌 制度的东西一旦为员工所接受,它就有了旋律、有了性格、有了凝聚,也就成为组织的文化构成。 如同Disney和IBW所通用的 “安全卫士”和“高能人”等名词一样,我们教工也中有自己的专有名词。“相对不及格”和“量化考核”,常使同行迷惑。新同事在学院工作一段时间,就会感受其内涵,并成为其语言中的一部分。 文化一旦成为组织中的语言,就变成员工心中的一首曲,这首曲子就会伴随我们走向成功。 辛苦吗? 8. 组织的精髓 有你没你一样吗? 沟通与联络 正式沟通? 负责人多了谁裁判? 8. 组织的强心剂 创造性 de 钥匙 TQM 理念 Reengineering 钥匙 ? NICE Leader Noble Integrity Communication Education 你把××× 怎么了 ? 谁最累? 我到底得罪谁了 * * 提高组织的执行力 最早最大 de 组织? 最老最小de组织? 员工没有记忆 只有情绪吗 组织 de 健美 体重 秤量 ? 心理 平衡? 平等 公平? 头面人物 人物导向--人与仙 从众心理—人与人 枪打头鸟-人与猴 群体思维--人与虫 给你带来麻烦的到底是什么? 信息不完备? ? ? ? 文化——民族超越组织 纽约地铁 !
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