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措施管理的4+1法则 制定措施的四大原则 紧扣结果 1 自下而上 2 后备方案 3 关键节点 4 老板明早9点要见我 目标管理的思维: 我要准时在9点钟走进老板办公室,必须做到,一定做到,早起,快跑等等。 节点管理思维: 7点起床,一个节点; 7点30洗漱整理完毕走出门,一个节点; 7点45分上公车,一个节点; 8点30分到达公司,一个节点; 8点55分整理好资料,一个节点; 8点59分敲响老板的房门,一个节点 节点控制表 节点控制表的作用 执行人通过节点管理实现自我管理 有利于设定结构性思维能力 发挥个人能动性详细的工作计划 提高,激励下属,让下属自行掌握进行 通过节点管理实现过程控制 及时掌控工作进度,减低风险 减少信息不对称性 如何保证措施的达成 措施不会自动完成 处罚永远代替不了检查 检查的目的就是纠偏 开例会的学问:就是在运动场上 及时叫停的学问 检查平台3+3实施法 为什么要检查 1 越相信谁,就越检查谁;越检查谁,就越 相信谁。 2 给你伤害最大的往往是你信任的人 3 对事不对人,从不相信别人 4 不要相信信誓旦旦的承诺,只相信已经发生的事实,只关心正在发生的事实和数据。 检查与监督机制 执行的关键在于检查 检查与监督机制是执行的保证(案例:香港廉正公署) 人们不会做你希望的,只会做你检查的 越重视什么,就越检查什么; 如果不检查,就是在明白的告诉员工:我根本就不重视这件事情! 管理者检查的原则 信任是合作的前提 但管理的前提是不信任 管理者70%的时间用于检查 越相信谁就越检查谁 越检查谁就越相信谁 制度不相信人品 我们都是错误百出的人,都有惰性,都有趋利避害的心理,都会受制于人情世故; 在不受监督下显现出来本性才是他真正的本性,但很少人具备抵制诱惑的自制能力; 做企业,不能相信人品,再好的人品也经受不住长时间的诱惑,所以,越重视谁,就越要检查谁; 监督的首要功能是避免犯错,而不是犯错后追究责任,所以老总关注的重点一定是预防犯错,而不是事后追究责任。 检查的三大平台 检查平台 第三方监督 信息公布 质询会 第三方监督平台 总部/第三方监督 外聘公司监督 为什么肯德基的加盟店也能做到和直营店一样 神秘客户 质询会平台 公司找员工来是解决问题,而不是传递问题 案例:俄罗斯矿山爆炸 质询会的作用 纠偏与改进 对事不对人 事实与数据 质询会形式 主持人宣布会议开始 被质询者汇报本阶段工作完成情况 质询者点评被质询人业绩汇报 被质询人提出下阶段计划 质询者、被质询者修订计划 质询会流程 以事实和数据说话 事实和数据是检验价值的唯一标准 事实和数据是商业文化的基本底线 越开放越安全 越封闭越危险 恒以致远,昌盛中华 团队执行力 什么是执行力 执行力就是将合适的人放在合适的岗位上。 ——柳传志 执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化 ——杰克韦尔奇 执行力就是在每一环节都力求完美,切实执行 ——迈克戴尔 具有一定的时代背景! 反思国人执行力现状 对执行的偏差缺乏敏感性 不注重细节,不追求完美 不能做好自己的分内工作 不能也不想坚持公司的制度和标准 最大的理由是:“我以为……” 执行型人才的三大标准二个核心 第一标准: 坚守承诺 不诚信,不足以成人。(犹太人的契约精神) 坚守承诺就是:“我没有一个假如!”“我没有任何借口!” 季布一诺千金 承诺具有双面性 第二标准: 结果导向 失败者的承诺总是以“我以为”开始 执行型人才知道,就算有一万个借口,结果只有一个,外在条件 不是自己不提供结果的借口 为完成任务而生 第三标准: 决不放弃 成功的保证是决不放弃,而不是“寻找捷径” 成功者绝不放弃, 放弃者绝不成功!没有失败,只有暂时停止成功! 在走向成功的路上,是“剩者为王” 视频永不放弃.flv 两个核心 战略 布局 团队经理执行力 执行什么? 课 程 提 纲 改进 检查 结果 措施 责任 激励 战略目标 结果管理9大要点 结果管理2大工具 检查平台的3+3系统 改进体系的6大原则 改进体系的2大方向 责任下移的4大步骤 责任下移的1大工具 措施管理

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