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企业培训课程开发与实践 中文摘要 随着中国加入WTO以及经济全球化的加剧，企业之间的竞争将日趋激烈。越来越多的企业意识到，员工的素质是企业实现战略目标的关键因素，企业只有加强员工的培训，加强知识更新才能跟上新技术的发展，只有通过培训员工整体水平才能不断提高。企业培训能否有效实施，能否满足企业及员工的培训需求，归根结底依赖于培训课程的开发。企业培训课程的开发是实现企业发展战略的桥梁，是联接培训目标与微观层次的教学、训练、教育实践活动的纽带，是员工获取信息、知识从而形成相关技能的重要途径。培训课程开发的成功与否，直接关系到培训的效果，影响到企业的发展，进行培训课程开发的研究对提高培训质量，改善企业效率和效益具有重要的意义。 本文从企业培训课程的概念出发，在分析了企业培训中存在的问题、现状的基础上，阐述了企业培训课程开发的基本理论；借鉴系统论的方法，通过对多种课程模式结构特点的比较、筛选，依据经典的纳德拉重要事件课程开发模式，结合多年的企业培训工作经历，重新构建了一种有普遍使用意义的企业培训课程开发的基本模式；对企业培训课程开发流程中每一阶段的主要工作做了详细、规范化的表述。旨在运用所学的知识帮助解决企业培训中遇到的难题，希望能给从事企业培训管理的同行们一些启迪，为企业培训课程开发的实践活动提供理论依据和实务性操作规范，从而为赢得企业培训质量提供一定的保障。理论联系实践是理论深化的必经之路，将理论与实践有机地结合起来，让理论走向实践，指导实践，服务于实践。文章最后运用本文所提出的企业培训课程开发的理论和技术，对较成功企业培训课程开发的案例进行了分析总结，不仅进一步印证了其先进性与实用性，同时也使该理论在实践中不断深化。 关键词：培训 企业培训 课程 课程开发 第一章 企业培训课程的概念及现状分析 企业培训是企业根据需要所进行的培训人的教育活动，是对企业个人创造能力的培养和新知识、新技能的学习和训练，是企业人力资源开发的重要环节。本章从界定企业培训课程以及培训课程开发的概念出发、阐明了企业培训的现实意义，剖析了企业员工培训的现状和影响企业培训的因素，在此基础上指出了培训课程开发中存在的问题。 一、企业培训课程的概念和特点 1、企业培训课程的概念 课程是教育机构对特定学习者学习内容和进程、学习活动及其展开方式的全面安排，以便为实现一定的教育目标而使学习者获得相应的知识、技能和态度。构成课程的基本要素主要是教育目标、教育方式方法、学习进程和教育内容等。按某一特定的课程要素，按“学习进程”划分课程，可分为初级课程、高级课程、自学课程、培训课程、实践课程、和理论课程。或依课程要素的不同，课程也可分为普通基础课程，专业课程，培训课程等。 根据以上定义自然演绎出培训课程的定义： 培训课程是承担一定教育和培训职能的企业机构对特定学员学习内容和进程、学习活动及其展开方式的全部安排，以便为达成预定教育目标而使学员获得相应的知识技能和态度。 培训课程开发要以一定的教育哲学和课程思想为指导，以实现社会组织和学习者对课程学习的要求为出发点和终极目标。对课程的目的、目标、内容、方式和方法，时间和空间以及所需的各种人力和物力、资料要进行整体规划和设计，在此基础上形成具体的课程文件。要按照所设计的学习活动的一系列程序实施课程，最后对课程结果进行评价。培训课程开发泛指设计、编制、实施、评价等一系列过程，从企业培训的实践领域来看，企业培训课程的基本类型主要有以下几种：①旨在提高企业员工岗位任职能力的岗位培训课程。②旨在提高企业员工获得在专门职业岗位上的职业资格培训课程。③旨在提高企业员工习得特定职业技能的职业技能培训课程。④旨在提高企业专业技术人员专业素养的继续教育课程。⑤旨在提高企业员工文化学历水平的成人初等、中等或高等学历教育课程。⑧旨在通过网络传媒的网络培训课程。本文只研究前三种类型的培训课程开发。 2、企业培训课程开发的特点 企业培训课程开发除具有一般课程开发的特点外，还应有符合企业培训自身的特点主要是：针对性强、专题性强、案例教学多、学生参与程度高。 企业培训课程开发目的是提高企业竞争力，开发过程要遵循学员的特点，企业培训课程开发特别注重企业的培训需求的确定，强调与企业产品开发、技术储备或企业战略密切相关，是企业战略的一个重要组成部分。由于企业培训课程是为成员的继续学习服务的，所有课程的开发必须以成人教育心理学为基础，考虑学员的学习特点。 企业培训应有很强的针对性，而不是普通的基础教育。因此，课程的设计多为短期化专题性课程，强调以问题为中心，短期课程学习将成为企业培训课程的重要形式。开发精练实用、短期的专题性课程，将是企业培训课程建设中的一个重要课题。参加培训的成员有着良好的经验基础，他们的学习并不是以学科结构为重点的，因此课程的设计并不是以章节为