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《人力资源管理》 第一章 人力资源管理概论 本章教学重点：（1）人力资源管理的含义和功能；（2）人力资源管理的理念和原则；本章难点： 人力资源管理的主要内容 第1节 人力资源管理的含义与特征 在现代经济和社会发展中，人力资源发挥着越来越重要的作用，对人力资源的开发和管理已受到企业界的高度重视。古往今来，推动社会和经济发展的关键是人，是人力资源。中国有13亿多的人口，是人力资源大国。党和国家领导人已提出要把中国建设成为人口资源强国，发挥人力资源的优势。我们要响应国家号召，努力学习，学好这门课，成为社会的有用人才，将来报效祖国。从基本上讲，学好这门课对我们有多方面的作用：1、了解社会人才需求的相关情况，做好自己的职业规划，有计划、有针对性地学习，避免盲目学习。毕业时找到较满意的工作。2、为将来走向工作岗位适应工作打好基础，并为职业定位、职业发展做好准备。3、将来成为管理者后更加地做好管理工作。 一、人力资源及其特征（一）人力资源的含义 是人的体力、智力、思想观念、心理素质和实际能力的总和，是从事生产经营活动和各项工作的前提，是创造价值最重要的资源。 人力资源包含不同的层次，有高、中、基层的区分，有不同专业和不同能力的人才。当今社会，人力资源构成了一个完整的体系，可以按一定的标准划分为不同方面的人才，分布于不同地区和各行各业。课堂上可描绘出人力资源的多种类型。可按性别、年龄、专业、层次、地区、行业等划分，还可举几个例子。本课程结合市场营销、财务管理和相关专业。主要讲企业的人力资源管理。对企业来说，人力资源包含人的素质和能力。人的素质包含思想政治和道德素质、专业素质、身体素质、心理素质等。人的能力包含专业能力和一般能力、综合能力等。在后面的章节中要讲解。高等学校就是对大学生进行素质和能力培养。素质和能力密切相关，但两者并不完全相等，素质是能力的基础，能力是素质的发挥和表现。面对当今的人才竞争环境，大学生和工作人员都要进一步提高素质和能力。（二）人力资源的特征：1 能动性 人是有意识的，可以从事社会生产实践，认识问题、分析问题和解决问题。2 社会性 人是社会的人，要与人交往，是社会的成员，与社会发生联系。3 可再生性 人的身体有活力，包含体力、智力、知识和能力、情感、心理活动等，可以延续地发挥作用，这是人与企业其它资源的区别。4 增值性 人可以创造出比投入资源价值更高的价值，这种增值既有量的增值，也有质的增值，主要靠科技的进步，靠知识的推动，靠管理水平的提高。在经济的发展中，人发挥着直接的作用。5复杂性 人受到自己的身体、文化、社会环境、心理等多种因素的影响，人的需求差异较大，要掌握人力资源的特征，对人力资源的科学管理显得特别重要。 二．人力资源管理的含义与特征：（一）人力资源管理的含义 是运用科学的管理理论和方法，按照人力资源的特征和规律对人力资源的规划、人员招聘、任用、考核、人力资源开发、薪酬设计、职业生涯管理等全面的管理活动。 企业人力资源管理是企业全部企业管理工作的重要组成部分，而且是企业管理的基础和关键。 人力资源管理不仅是人力资源经理的事情，是所有管理人员的工作。与每个员工相关，与员工的家庭和社会相关。人力资源部经理或总监的工作更加专业和全面，是专门从事专业性的人力资源管理工作。（二）人力资源管理的特征：1 综合性 管理的内容较广，要考虑企业中与人相关的多种因素，如经济、社会文化、法律、业务的性质、行业特点、人的心理等。要运用企业管理学、统计学、市场营销学、管理心理学、会计学等多学科的知识。2 实践性 要与社会、行业和企业的实际情况相结合，要有把理论知识应用于实际的能力，并能做到具体问题具体分析。3 艺术性 人力资源管理的对象是人，人是有思想和情感的，人的性格、生活习惯、行为方式存在差异。要善于了解人的需要，注重掌握人的心理活动，把握好管理方式。对人的工作指挥要运用恰当的方式，注意语言、语气和对人的称呼，达到指挥有方，提高指挥效果。4 社会性 人是社会的人，受到一定社会环境和社会关系的影响，人力资源管理的制度和方法要与社会相适应。构建和谐的劳动关系，为建设和谐社会做出贡献。 （三）人力资源管理与人事管理的区别： 在企业管理工作中，对人的管理方面，从人事管理改称为人力资源管理，不只是名称的变化，重要的是管理职能的提升和工作性质的改变。两者的主要区别是：1 人力资源管理的观念更新、更先进，是观念和理论的发展。原来的人事管理是与人相关的事务性，工作较简单，管理的内容较少，被动。2 管理的内容不同 人力资源管理的内容广，而且深，难度加大，对管理者的要求提高了。3 在企业中的地位不同 人力资源管理在企业的地位提升了。4 管理的手段和方式不同 人力资源管理要采用先进