1.行銷企劃的本質.pptVIP

* * * * * * * * * * 行銷企劃人員該努力的方向 四大方向：團體溝通與協調能力 行銷企劃牽涉 生產、人力、研發、財會等部門， 企劃人員因此需有良好的溝通協調能力， 以取得其他部門的認同和支援 * 行銷企劃的類別及程序 類別 說明 產品管理/市場經營 新產品上市企劃 涉及定價、推廣與通路等決策，相當複雜 品牌形象提昇企劃 用在既有或老化的產品，多涉及產品屬性與推廣決策 顧客服務與滿意度企劃 用在服務業，涉及顧客聯結、客訴處理、售後服務等 市場調查企劃 市場潛力評估、消費者行為研究、顧客滿意度調查 * 行銷企劃的類別及程序 類別 說明 推廣管理 廣告與媒體企劃 涉及廣告的訴求對象、訊息訴求、表現方式、媒體等 促銷企劃 針對消費者或通路商，決定促銷方式與活動內容 公關與事件行銷企劃 包含規劃贊助、活動或公共報導等活動 整合行銷傳播企劃 整合廣告、促銷、公關等推廣工具，相當複雜 * 行銷企劃的類別及程序 類別 說明 通路管理 通路拓展企劃 牽涉銷售據點的擴增範圍、地點選擇、通路服務等 零售店面管理企劃 涉及商品擺設、店面服務與促銷活動等決策 通路教育訓練企劃 牽涉通路商甄選、教育訓練的內容、進行方式等 網路行銷企劃 涉及頁面設計、網站功能、會員服務、前後台管理等決策 * 行銷企劃的類別及程序 程序 行銷問題/情況 行銷企劃目標 企劃方案 與執行 外部環