(上海英伦)渠道网络管理办法教程.doc

第一章 网络发展管理办法 1、目的 为合理规划网络布局、优化网络结构，持续实现经销商与我司的双赢，建立双方长期的战略合作伙伴关系，特制定本管理办法。 2、适用范围 本办法适用于我司销售网络的规划、发展、管理及优化。 3、实施细则 3.1网络规划 网络科将对不同区域及经销商进行分类，合理规划区域网络布局。 3.2车型授权原则 原则上按产品分网销售。 3.3经销商准入基本要求 3.3.1在网络规划的框架下开发网络。 3.3.2新开发网络的资金实力应能满足开拓当地市场的最低要求。 3.3.3新开发网络的硬件条件应不低于当地主要竞争品牌网点水平。 3.3.4新开发网络应具备迅速搭建优良团队的能力。 3.3.5具备增值税一般纳税人资格。 3.4.经销商组织要求 3.4.1组织架构及岗位设置图 备注：办公室需含回访功能，服务部岗位设置参见我司颁发的《服务政策》。 3.4.2主要岗位职能描述 岗位 主要职能 我司接口部门 销售部经理 全面负责销售作业、掌控进销存状态、二级网点拓展与管理 销售大区 销售顾问 负责日常销售作业，达成更高成交率 二网专员 负责二级网络的拓展与管理 回访员 对已购车用户进行销售和服务满意度回访 信息专员 负责订单的提报、终端客户信息的准确录入及维护 业务科 市场部经理 根据销售目标，分析用户特性，策划、提报、执行市场推广方案，提升集客数 企划科 分析专员 分析潜在客户和已购车用户（基盘）的各项特征，为市场策划提供依据 企划专员 策划、提报、执行市场推广方案 3.5网点发展 3.5.1网点加盟流程：参见《网点加盟流程》。 3.5.2网点等级评审流程：参见《网点等级评审流程》。 3.5.3网点授权商圈/车型变更审批流程：参见《网点授权商圈/车型变更审批流程》。 3.5.4网点退出流程：参见《网点退出流程》。 3.5.1网点加盟流程 NO NO NO NO YES YES YES YES 3.5.2网点等级评审流程 3.5.3 网点授权商圈/车型变更审批流程 3.5.4网点退出流程  3.6 经销商建设 经销商加盟获准后，为保证其具有良好形象和开拓市场的能力，须按《上海英伦VIS渠道应用指导手册》（以下简称“VIS手册”）完成展厅建设，搭建组织机构；经我司验收合格后，开通TPMS帐号和相应产品授权权限，方可正式营业。 3.7经销商信息变更管理： 3.7.1主体变更管理 为降低因经销商主体及其它重要事项变更引起的风险，经销商的重要事项变更必须在达成变更协议或有变更意向之前1个月，以书面形式向网络科报备，重大事项包括但不限于：公司主体变更（单位名称/注册地/法人代表/帐（税）号）、股东变更等。 经销商的重大事项变更，没有按照规定报备，将处以10000-30000元的罚款，情况严重者取消经销权。 3.7.2经销主店地址变更管理 经销商的展厅（主店）地址变更，必须在变更前1个月内以书面形式向网络科报备，在获得同意后，方可执行。 对于未经我司同意，擅自变更或恶意变更的经销商，将处以5000-20000元的罚款，情况严重者取消经销权。 3.7.3销售热线等信息变更管理 经销商因经营需要变更销售热线、传真号码、邮箱地址等信息，须在变更前3个工作日内向网络科报备。 对于未向网络科报备，擅自变更的经销商，将处以1000-5000元的罚款。 3.7.4经销商信息变更报备统一采用书面形式，须填写《上海英伦网点信息变更申请表》（附件6），将该表及相关附件邮寄至网络科。 第二章 二级网点发展管理办法 1、目的 为进一步拓展市场销售渠道，提升客户购买上海英伦汽车的便利性，我司鼓励、支持各经销商开发二级网点，特制定本办法。 2、二级网点定义 指与我司授权经销商签订《上海英伦二级网点经销协议书》（附件7）、经我司备案，但不直接与我司发生业务往来的网点，经销商自营分销网点视同二级网点。 3、二级网点发展原则 3.1我司将根据市场状况制定「我司二级网点发展规划」，要求经销商按「我司二级网点发展规划」发展二级网点。 3.2规划原则：在经销商商圈范围内，凡是竞品设有二级网点的城市，原则上，我司要求必须设有二级网点。 3.3经销商未经我司许可不得在商圈外设立二级网点，否则视为跨区域销售。 3.4 对于在规定期限内未按要求发展二级网点的经销商，我司有权重新规划其商圈。 3.5一级经销商设立二级网点后1年内未经我司许可不得单方面撤出。 4、二级网点发展流程 4.1我司依据二级网点发展规划以文本形式（附件8）通知经销商，经销商按规划执行。 4.2经销商也可对未规划区域提出申请，填写《上海英伦二级网点加盟申请审批表》（附件9）。 4.3经销商应要求其二级网点按照“VIS手册”开展形象