12-房源与客源管理5教程.ppt

因结婚而需要购房 因生小孩或与父母同住而需要更多的房间 因投资出租或投资保值而买房 因改换工作而换房 为离工作单位、学校或亲戚更近一些 为拥有自已的住房而不是租房而买房 为老人或子女购置住房 因为在家办公而需要更多的空间 退休之后计划迁居。。。 1、45%的原则 2、对卖掉的客户也要跟进 3、客户信息源的处理 是互为条件、缺一不可，两者是可以相互转换的，客源可以转换成房源，在房源与客源的市场营销活动中，因为你有比较好的房源，通过你的展示，就能获得客户。性价比好的房源是获得客户的重要手段。 房源量+客源量=成交量 房源管理 客源管理 房源与客源的关系 人员流失量大 信息资源缺乏 管理水平普遍不太高 业务员的素质参差不齐 据过去成交数量统计 100房源成交40%的需求每年成交量为8单 1000房源每年可成交的数量为80单 建立客户资料库 ——所谓“三军未动，粮草先行” 大量的房源就是我们的粮草，是中介公司的重要资源。 房源类型 分类依据 特征 A类房源 1.地理位置好或处于热销地段 2.业主心理价位合理 3.具备合法上市产权 市场需求旺 销售难度小 销售周期较短 B类房源 1.地理位置较好 2.房源较多,供大于求 3.价格较高