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信息系统要尽量摆脱对组织机构的依赖,但现行组织结构是了解企业基本活动的切入点,即使现行结构不尽合理,或许要有些变动,调查工作还应从组织结构开始。 (1)现行结构的名称有时不能确切地反映该部门实际负责的工作,所以要切实地了解改部门的职责。 学生工作部门,不同学校工作范围不一样,有的学校的招生、政治思想教育、学生日常管理、毕业生分配都是学生工作部的工作,而有的学校学生工作部负责毕业分配,而招生由教务处负责。 (2)实际情况非常负责,不可能也没必要收集所有的信息。所以,在画组织结构图时,根据总体规划的范围,画出有关的部门就行了。如果我们要研制的是生产信息系统,那么行政科等部门就可以不画了。 组织结构指的是一个组织(机关、企业、公司等)及其组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。通常可用组织结构图来表示组织结构,如图3-7所示。要了解组织机构的各种关系,如:资料传递关系、资金流动关系等等。此外还要注意:(1)切实了解各部门的职责;(2)在组织机构图中重点画出与信息系统有关的部分。 * 如何获得企业目标:通过采访各级管理部门,帮助他们提炼、归纳、汇总目标,绘制出目标树。 各子目标要服从它所属的父目标,目标之间不能互相矛盾,也不应完全相关。子目标的指标是通过上级指标,本企业历年统计,同类组织的最好指标等数字来确定。 信息系统的优劣,在于是否适合企业的目标,能否解决企业需要解决的问题。 * * * 企业系统规划法强调管理功能独立于组织结构,从企业的全部管理工作中分析归纳出相应的管理功能。这样设计的信息系统可以相对独立于组织机构,受较少体制变动的影响,例如,不论高校的招生工作是属于教务处的工作范围还是属于学生工作部的工作范围,其活动过程是一样的。 对于产品和服务,不同企业不同,如机械厂的产品是机械、零部件,科研单位的“产品”是科研成果,服务公司则提供各种服务。 支持性资源是指指为实现企业目标必须使用和消耗的那些资源,如原材料,资金,设备,人员等。 资源的生命周期,是指一项资源由获得到退出所经历的阶段,一般划分为四个阶段: (1)产生阶段:对资源的请求,计划等活动属于这个阶段。 (2)获得阶段。指资源的开发活动,即获得资源的活动。如产品的生产,学生的入学,人员的聘用等,都属于这个阶段。 (3)服务阶段。指资源的存储和服务的延续活动,如库存控制, (4)归宿阶段,指终止资源或服务的活动或决策,如产品的销售。 * 企业系统规划法强调管理功能独立于组织结构,从企业的全部管理工作中分析归纳出相应的管理功能。这样设计的信息系统可以相对独立于组织机构,受较少体制变动的影响,例如,不论高校的招生工作是属于教务处的工作范围还是属于学生工作部的工作范围,其活动过程是一样的。 对于产品和服务,不同企业不同,如机械厂的产品是机械、零部件,科研单位的“产品”是科研成果,服务公司则提供各种服务。 支持性资源是指指为实现企业目标必须使用和消耗的那些资源,如原材料,资金,设备,人员等。 资源的生命周期,是指一项资源由获得到退出所经历的阶段,一般划分为四个阶段: (1)产生阶段:对资源的请求,计划等活动属于这个阶段。 (2)获得阶段。指资源的开发活动,即获得资源的活动。如产品的生产,学生的入学,人员的聘用等,都属于这个阶段。 (3)服务阶段。指资源的存储和服务的延续活动,如库存控制, (4)归宿阶段,指终止资源或服务的活动或决策,如产品的销售。 * 企业系统规划法强调管理功能独立于组织结构,从企业的全部管理工作中分析归纳出相应的管理功能。这样设计的信息系统可以相对独立于组织机构,受较少体制变动的影响,例如,不论高校的招生工作是属于教务处的工作范围还是属于学生工作部的工作范围,其活动过程是一样的。 对于产品和服务,不同企业不同,如机械厂的产品是机械、零部件,科研单位的“产品”是科研成果,服务公司则提供各种服务。 支持性资源是指指为实现企业目标必须使用和消耗的那些资源,如原材料,资金,设备,人员等。 资源的生命周期,是指一项资源由获得到退出所经历的阶段,一般划分为四个阶段: (1)产生阶段:对资源的请求,计划等活动属于这个阶段。 (2)获得阶段。指资源的开发活动,即获得资源的活动。如产品的生产,学生的入学,人员的聘用等,都属于这个阶段。 (3)服务阶段。指资源的存储和服务的延续活动,如库存控制, (4)归宿阶段,指终止资源或服务的活动或决策,如产品的销售。 * 企业系统规划法强调管理功能独立于组织结构,从企业的全部管理工作中分析归纳出相应的管理功能。这样设计的信息系统可以相对独立于组织机构,受较少体制变动的影响,例如,不论高校的招生工作是属于教务处的工作范围还是属于学生工作部的工作范围,其活动过程是一样的。
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