零售行业基本工资决定过程中的实施与调整(68页)解析.ppt

薪酬管理 目 录 一、导论 二、基本薪酬管理过程中的战略问题 三、工作评价技术 四、薪酬调查 五、收入结构确定 六、基本工资决定过程中的实施与调整 七、按技能、知识和行为支付报酬（能力报酬） 八、奖励报酬之基本问题 九、福利 一、导论 1、基本概念 2、体系和关键问题 3、学习方法 1.1 基本概念 （一）工资(wage)、薪水(salary)和薪酬(compensation) 1、基本定义 （1）工资wage：劳动力的价格，对于劳动者是收入，对于经营者是成本 （2）薪水salary （3）薪酬compensation：包括基本工资(basic salary)、奖金(incentive)和福利(benefits) 2、工资(wage)、薪水(salary)和薪酬(compensation)的比较 1.1 基本概念（续） 1.2.1 体系 体系 1.2.2 关键问题 关键问题 （1）如何设计一套好的基本薪酬管理制度 （2）如何设计一套好的奖金制度 （3）如何设计一套好的福利制度 1.2.2关键问题（续1） 如何设计一套好的基本薪酬管理制度 角度一： （1）依据什么向员工支付基本薪酬（职位评价：确定内部支付依据/薪酬调查：确定外部支付依据） （2）确定收入结构：即确定企业内的收入差别 （3）制度化 （4）实施与调整 角度二： （1）理解企业战略 （2）职位评价 （3）薪酬调查 （4）确定收入结构 （5）实施与调整 1.2.2 关键问题（续2） 如何设计一套好的基本薪酬管理制度 角度三： 1.2.2 关键问题（续3） 如何设计一套好的奖金制度 （1）依据什么支付奖金 (what) （2）对谁支付奖金 (who) （3）支付多少奖金 (how many) （4）如何支付奖金 (how) 1.2.2 关键问题（续4） 如何设计一套好的福利制度 1.3 学习方法 1、完整的记录 2、广泛的阅读：战略管理、战略性人力资源、工作分析、考核、薪酬管理等方面的书籍 3、动手设计 4、案例讨论 二、基本薪酬管理过程中的战略问题 1、什么是企业战略 2、为什么在设计薪酬制度时要考虑企业战略 3、如何将工资制度设计与企业战略联系在一起 2.1 什么是企业战略？ 一、什么是战略 二、企业战略要解决的基本问题 三、企业战略思考方法 2.1.1 什么是战略？ 1、基本定义：企业经营方向与目标的决策过程与活动 2、do right things（方向、目标） do things right（方法） 3、对战略定义的争论 《战略分析历程》一书中列举了十种主要流派。 如： （1）资源派 强调资源决定企业走向 （2）强调外部环境对战略的影响 （3）战略是逻辑、理性过程 （4）战略是自然过程 2.1.2 企业战略要解决的基本问题 2.1.3 企业战略思考方法 外部： （1）波特的五要素分析法 ——解决行业选择问题 （2）波士顿矩阵 ——解决产品选择战略 （3）资源与能力分析方法 ——解决定位问题 （4）KCFs关键竞争要素方法 ——解决竞争方式选择问题 2.1.3 企业战略思考方法（续1） 内部：如何思考企业内部管理最优化以获取竞争优势 1、? 争论：内部管理最优化是不是战略 （1）波特的观点： 企业内部管理不是战略，战略是差异化的选择，战略不是有效的内部经营，战略的本质是不可模仿性导致的竞争优势，如果可以模仿，那么所有企业都做到最优，所有企业皆不能靠内部管理获得利润，只能开展价格战。 （2）文跃然老师的观点： 战略的核心是获得竞争优势的手段，因此既包括外部战略，也包括内部战略，外部略可称为外部竞争战略，内部战略可称为内部管理改进战略。 2.1.3 企业战略思考方法（续2） 2.1.3 企业战略思考方法（续3） 2.2 为什么在设计薪酬制度时要考虑企业战略 一、企业战略决定了企业人力资源的结构与规模从而决定了企业工资支付的结构与规模 二、企业战略决定不同层次员工的收入来源（层级越高，报酬与战略相关的程度就越高） 三、企业战略对企业薪酬水平战略产生决定性影响（影响薪酬水平战略的因素包括: 支付能力、发展阶段、行业性质、企业战略 ） 1、领先（lead） 2、跟随（match） 3、滞后（lag） 2.3 如何将工资制度设计与企业战略联系在一起 理解企业战略 1、运用企业战略思考方法理解企业战略 2、如果尚未制定战略,可以建议并等待或用短期目标代替战略 将人力资源战略与企业战略匹配 1、什么是人力资源战略 2、如何制定人力资源战略 3、如何使人