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员工敬业精神培训.docVIP

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员工敬业精神培训

员工敬业精神 什么是敬业?什么是敬业精神? 敬业不仅是一个时尚词汇,敬业更是一种理念、一种行为模式,一种可以实施的公司计划,敬业是一条通向卓越公司的阳光大道,敬业成就卓越。 职业精神是人们对自己所选择职业的高度认同和热爱,它是一种职业素质,是全心全意、尽职尽责、坚定信念和探索及奉献精神的代名词;造就一大批具有高度职业精神的员工,是现代企业生存和发展的关键所在。 员工敬业精神现状: 你是一位领导者,你使出浑身解数规划组织战略,你进行市场调研,评估竞争者,你选择了一条熟悉的道路,它将给你带来竞争优势,你有清晰的组织前进方向,并且为其光明前途激动不已。你热情满怀地与你的员工一起分享你的睿智,员工们认同你,愿和你一起奋斗,你踌躇满志地开始了组织的新征程,领导团队向前挺进。三个月过后,当你正充满信心地前进,转身回顾队伍里的其他成员时你却发现没有一个追随者…… 员工工作态度的N种表现: 1.拿多少工资做多少事。额外工作一概不做。不能亏啊! 2.客户没有投诉,老板没有批评就好,以最低标准要求自己。差不多行啦! 3.不关我的事我不管,谁爱管谁管,能闪就闪吧! 4.事情总会有人做。为什么是我呢? 5.多一事不如少一事,枪打出头鸟嘛! 员工敬业精神亟需培训! 在中国,相当部分单位员工的敬业度普遍不高已是不争的事实。然而他们为什么不敬业?到底是什么在影响着员工的敬业度?要如何才能调动起员工的工作热情和创造力呢? 员工所谓的工作不开心,其背后的潜台词,也就是员工的真实想法是:总觉得公司或领导对自己不公平,自己付出太多而回报太少、规章制度不讲人情、对自己约束太多;觉得公司安排的工作不符合自己的意愿,没有兴趣……谭小芳老师相信这绝不是个别员工的想法,包括很多拿着高薪的管理干部或技术人员都有这样的怨气。这种心态,往往导致员工工作消极乃至离职,严重损害公司利益。 职业精神的十大表现: 1认真对待每一件事情; 2兢兢业业,克尽职守; 3说做就做,坚决执行; 4不满足于尚可的工作表现; 5成为自己工作领域的专家; 6永远想在老板前面; 7不要让借口成为习惯; 8永不拖拉和逃避; 9每天多做一点点; 10坚忍不拔,绝不轻言放弃; 员工敬业精神培训意义—— 老板或许不够专业,管理水平或许不够理想,但员工的这种态度和行为表明,这实在不是一个合格的职业人,缺乏应有的敬业精神! 员工缺乏敬业精神,往往是缺少心灵沟通,没有人引导员工,没有人鼓励员工,在自己的岗位上做到“感恩、敬业、精业、专业”;也没有人去告诉员工,如何才能做到爱岗敬业?对企业忠诚对员工自己有什么好处?如何才能积极主动地完成工作?如何进行团队的高效协作?…… 有了远大目标,你还需要组织成员具有敬业精神。你可能以为你的组织成员已经很敬业了。再认真考虑考虑吧。通常,在各组织中只有约12%的员工敬业度是100%。作为管理者,你为什么要关心这个问题呢?因为敬业的员工总是竭尽全力做好他们的工作,员工的敬业度对企业的最终绩效有重大影响。敬业的员工为提高产品质量、为改善顾客服务或为削减成本总是用竭尽所能把工作做得尽善尽美。他们给组织带来新思想,给团队注入活力与承诺,把企业人才的流失率降到最低。 谭小芳老师认为,如果你的企业成员都是十分敬业的,他们会跑得更快,跑得更远,你企业的绩效就会赶上或超过竞争对手。 为什么需要有敬业精神? 1.敬业精神是一种优秀的品质 2.敬业精神源自对工作的信仰 3.敬业精神是责任的延续 4.敬业才能立业 5.敬业比能力更重要 6.敬业最大的受益人是你自已 7.干一行,爱一行,精一行 近年的畅销书《专业主义》便是这种理念的源头。作者是有日本的经营管理之父称谓的大前研一。《专业主义》一书认为,专业主义者不仅是那些掌握了专业技能、常常被称为“专家”的人,在他看来,无论一个专业主义者处在哪种职位上,他在从事任何工作时都首先明确自己的“顾客”,并发誓为顾客做出贡献。哪怕是政府或公司里的行政人员,也要明确自己的“顾客”(将上司或某个对应负责部门当作“顾客”可以防止官僚主义),并在心中自问“我能为顾客作出什么贡献”,通过这种自我追问所激发出来的主动性,创造性,以及开放性眼光,是一个人通向专业主义者的必要素质。 日本国民中广为传颂着一个动人的小故事:许多年前,一个少女来到东京帝国酒店当服务员。这是她涉世之初的第一份工作,也就是说她将在这里正式步入社会,迈出她人生第一步。因此她很激动,暗下决心:一定要好好干!她想不到:上司安排她洗厕所! 洗厕所!实话实说没人爱干,何况她从未干过粗重的活儿,细皮嫩肉,喜爱洁净,干得了吗?因此,她陷入困惑、苦恼之中,也哭过鼻子。她不甘心说这样败下阵来,因为她想起了自己初来时曾下的决心:人生第一步一定要走好,马虎不得 正在此关键时刻,同单位一位前辈及时地出现在她的面前,他帮她摆脱了困惑、

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