2营销型网站建设介绍.pptVIP

产品说明书 常见问题解答 产品选购和保养知识 在线问题咨询、即时信息服务 优惠卷下载 驱动程序下载 会员社区、会员通讯、RSS订阅 §1.5网络营销导向的企业网站建设 1.5.1企业网站常见的服务 §1.5网络营销导向的企业网站建设 1.5.2大型企业网站的十大问题 企业网站总体策划目的不明确，缺乏网络营销思想指导。 企业网站栏目规划不合理、导航系统不完善。 企业网站信息量小，重要信息不完整。 企业网站促销意识不够明确。 企业网站服务尤其是在线顾客服务比较欠缺。 企业网站对销售和售后服务的支持作用未得到合理发挥。 企业网站在网络营销资源积累方面缺乏基本支持。 企业网站过于追求美术效果，美观有余而实用不足。 企业网站优化思想没有得到起码的体现。 企业网站访问量小，缺乏必要的推广。 §1.5网络营销导向的企业网站建设 1.5.3户对网站最为讨厌的15个问题 大量弹出广告 93% 需要安装专用软件才能浏览网站内 89% 无效死链接 86% 搞不清楚的网站导航 84% 要注册登陆才能进入网站内容 83% 网页下载速度太慢 83% 网站内容过期 82.4% 站内搜索无效 80% 不能使用后退按钮 76% 联系信息失效 75.1% 网站美工设计过度，如Flash、大图片 69.4% 游动的文本 59% 糟糕的网页外观设计色彩,字体和格式 55% 自动播放音频文件 52.5% 链接打开新窗口 38.4% §1.5网络营销导向的企业网站建设 1.5.4企业网站应在八个方面符合用户期望 信息有效性； 网页下载速度快； 网站简单易用； 网站功能运行正常； 网站链接有效； 用户注册/退出方便； 保护个人信息； 避免对用户造成滋扰。 3、案例分析 红孩子网站首页 3、案例分析 从首页上我们可以看到，导航系统清晰，虽然选择项目多了一点，但对产品数量巨大的电子商务网站来说是必需的，用户也可以接受。 页面正文显示促销信息很清晰。因为红孩子已是名声在外的网站，所以不需要很强调独特卖点。对一个没有什么知名度的电子商务网站来说，就应该在首页强调自己与众不同之处。 3、案例分析 点击产品分类连接后。会发现页面正文部分还是显示大量促销信息（如下图） 3、案例分析 点击产品分类连接后。会发现页面正文部分还是显示大量促销信息（如下图） 3、案例分析 第一屏几乎看不到产品列表，都是精选及促销产品等，第二屏才是产品列表（如下图） 3、案例分析 第二层的上半部分也还是能看到很多促销信息，在我看的婴儿奶粉页所显示的都是一些相关、但不是奶粉产品的促销，诸如玩具、儿童水壶等。我们说过，产品分类页面只是把用户从首页送往产品页面的通道，应该尽快列出产品让用户点击。所以我比较怀疑红孩子网站产品分类首页上的这么多促销片的效果。 3、案例分析 点击第三层产品分类页后，情况有所不同，如图： 3、案例分析 页面很简洁地列出了产品列表，没有再显示那么多促销广告。 3、案例分析 点击产品页面后，可以看到网站很清楚的列出原价、销售价格、折扣、节省金额等信息。购买案钮颜色突出，如图 3、案例分析 “购买”和“收藏”按钮下面列出了促销配套信息，不过我感觉列的太多了。如果再少列一行，文字，少列一行图片，可能更利于用户明白到底得到的好处是什么。 一个可能可以改进的地方是，在产品说明结尾可以再次列出促销配套、价格、节省金额，以及“放入购物车”按钮，不然用户看到页面结尾时，想购买却还要回到页面上部，多让用户做任何动都会造成一部分用户流失。 在产品页最下面端列出了相关产品，给出另外一个用户出口。 以上只是个人观点，红孩子一定有更详细的用户行为数据支持他们的所有设计，这是我们所看不到的。 第二章 营销型网站建设 §1.1 从不同角度理解网站建设的概念 技术人员 侧重于技术实现手段 经营人员 侧重于营销手段和 商业目标的实现 比如网站栏目设置，网站功能选择，内容编辑和更新，网店陈列，网站点击率，用户浏览的质量问题，与客户