旅游心理学第四章：需要与动机资料.pptVIP

第四章　需要与旅游消费行为 【情景设计】 可以这样说，任何人都有现实的或潜在的旅游需求。只要具备一定的条件，就有可能成为旅游者，旅游距离或长或短，旅游消费支出或多或少。20世纪80年代前，我国经济很不发达，人民生活普遍不富裕，大多数人有限的收人主要还是用来解决温饱等生活基本需求而较少考虑旅游这一在当时看起来很奢侈的需求。随着社会经济不断发展，越来越多的人走进旅游并享受旅游带来的快乐和满足。中国居民的平均出游率，2000年是57%,到了2005年已增至92.7%，2014年这一数字是250%。 在一些旅游发达国家，旅游休闲作为普通大众必不可少的生活方式，被视为天赋人权而特别受到重视，居民平均出游率超过400%。到了休假旅游的时节，无论是公务繁忙的国家总统，还是普通的家政服务人员，天经地义都要出外旅游度假。近年来，我国旅游业发展迅猛，取得了长足的进步。但与旅游发达国家相比，在旅游的广泛参与性方面，无论是旅游观念(旅游成为全社会各阶层必不可少的生活方式)，还是公民的出游率、旅游消费支出绝对量等指标，仍有很大的发展潜力。有理由相信这样的观念和指标应该而且一定会成为小康社会、和谐社会建设的重要目标。 请根据以上信息，完成以下任务: 1.讨论分析旅游者需要的概念。 2.讨论旅游者动机产生的条件有哪些? 3.讨论旅游者旅游动机的具体内容。 【任务分析】 旅游者参加旅游活动，有着各种各样的需要和动机，如观光游览、休闲度假、探亲访友、商务会议等。旅游者旅游需要和动机的不同，会导致旅游者对旅游资源进而对旅游项目选择的不同;同时，因为旅游实际上是旅游者把自己阶段性的生活“搬”到旅游活动中，因此旅游者年龄、性格、民族、职业、爱好等因素的不同，都会导致所选择旅游活动从形式到内容的不同。 马光远：中国根本没有做好成为旅游强国的准备 人是自然属性和社会属性的统一体，对其自身和外部生活条件有着各种各样的要求。需要通常是以愿望、意向的形式被人所体验。当人们某种生理或心理因素缺乏时，就导致了生理或心理上的缺失状态，当这种缺失达到一定程度以后，个体就会感到需要的存在。 首先，人作为生物，人体必须不断补充一定的能量才能生存，即所谓生理平衡。如食物、水、空气、热量等。在个体所有的需要中，自然需要是人类最基本的需要，也是各种需要的基础。以饮食调节为例，人的生理调节机制，时刻检测着食物和水的数量、时间与界度。当达到某种临界值时，便产生某种生理需要，人就受到激发从而产生饮食消费行为。 其次，就是心理平衡。个体的生理失调主要来自于机体内部的刺激，而心理失调主要取决于机体外部的刺激。当心理失去平衡时，个体就产生了心理上的需要，这包括有求美、求知、交往、尊重、成就等社会性需要。 从生理与心理的非平衡状态的结果来看，需要是行为的动力来源，是促使个体采取某种行为的源泉。 2.需要的属性 (1)对象性 (2)紧张性 (3)驱动性 (4)竞争性 个体的多种需要彼此关联，又相互竞争，在某一时刻，只有最强烈、最迫切的需要对人的行为起支配作用。 (5)发展性 后来马斯洛又在尊重的需要之后，增加了知识的需要和审美的需要两个层次，并分别排在了第五层和第六层，构成了“需要层次匕级论”，进一步完善了这一理论。 需要理论对旅游动机的解释意义在于： （1）人类的旅游行为是在人们的基本需要（如生存需要、生理需要）满足的基础上而产生的。旅游需要是较高层次的需要。 （2）在解释人类为什么要旅游时，必须考虑好奇心和探索需要这两个因素，而马斯洛用求知和求解这两个基本精神需要来解释人类的好奇心，这些需要不同于基本的生理和心理需要。 （3）需要层次理论中，审美的需要也可以用来解释人们的部分旅游动机。 三、旅游的需要 旅游需要是人类社会发展到一定阶段的产物，它是指人们在特定的社会环境和特定的经济条件下为满足某种目的而进行游历、旅行的愿望和要求， 也就是说，旅游需要是个体的一种主观上的愿望和要求，这种主观状态是人们对客观条件(包括个体内在的生理条件和外部的社会条件)需求的反映，要受到社会经济条件的限制。 旅游活动是一种复杂的社会行为，旅游者可以通过旅游来满足自己的各种需要。在旅游活动中，旅游者可以结交朋友，满足自己社交的需要;同时在旅游活动中，旅游者还可获得美的享受，学到新的知识，增长见识，以满足旅游者自我实现的需要。旅游者在旅游活动中有着怎样的需求这一直是旅游界专家热衷的课题。 1.旅游者需要的作用 (1)旅游需要决定着旅游者的行为 (2)旅游需要的强度大小决定行为实现程度的大小 (3)旅游需要的层次决定旅游行为的方式 总之，旅游活动是人们生活质量的一种具体体现，人们走出家门，主要是为了满足更高要求的各种需要，希望