职场基本素养解说.pptx

主讲：王彬彬;工作汇报 工作计划与总结 工作方法与规则 邮件发送 会议组织 办公室礼仪 ;PART1 : 下属如何进行工作汇报？;;工作完成时，立即汇报 工作进行时，进度汇报 工作拖延时，及时汇报 ;;PART2 : 如何做工作计划和总结？; 工作计划就是对我们即将开展的工作的设想和安排。 计划是目标的实现手段;成功金字塔;;工作计划表;;SMART原则;练 习;1、Why——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？造成这样的结果为什么？ 2、What——是什么？目的是什么？做什么工作？ 3、 Where——何处？在哪里做？从哪里入手？ 4、 When——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？ 5、 Who——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？ 6、How——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？ 7、How much ——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？ ;第一步 制订符合SMART原则的计划 第二步 检验计划是否与上司的计划一致 第三步 列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法 第四步 列出实现计划所需要的资源和授权 第五步 确定计划完成的日期;;总结是做好工作的有力证据 总结使经验累积沉淀 总结帮助自我成长 总结是计划的重要依据;1.基本情况 包括工作的有关条件,工作经过情况和一些数据等等.