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基于工作流的业务流程管理系统的研究与实现 2009-10-14 13:06:57.0????机经网? 北京机械工业自动化研究所? 研发部 毛宏毅 在20世纪90年代以来的经济浪潮中，MIS(信息系统)与ERP（企业资源计划）成为企业管理的热点。但是，MIS/ERP的开发方式的缺点在于对需求表达不清晰、效率不高。在这种思维方式下的流程管理与真正的企业流程管理成了“两张皮”：ERP仅仅是IT领域一个不重要的支系，而非作为一种驱动力。更严重的是流程被固化在系统中，企业不能随着商业环境的变化而方便迅速的改变自身的业务流程。如何实现业务流程的自动化，使得各自相对独立业务实现无缝集成，如何保持商业伙伴之间的协同，并建立一种灵活的机制已经成为企业的首要问题。BPM的出现，改变了这种IT思维方法。它希望在现有的MIS/ERP系统开发中表达商业需求，对根植在应用系统中的流程做出清晰的定义。为实现BPM，管理系统必须能够提供方便迅速分析业务流程、商业数据的工具，以便企业决定使用最适合流程引导商业目的的实现。本文研究了业务流程管理理论，分析了业务流程管理与工作流管理的异同，并在此基础上，基于改进的工作流管理，实现了业务流程管理系统。1、?业务流程管理理论研究（1）?业务流程管理概念什么是业务流程管理？ BPM是一个描述一组服务和工具的一般名词，这些服务和工具为流程管理(如流程的分析、定义